延長料金の基準

初めての投稿のため、乱文や失礼等ありましたらすみません。
見ていただきありがとうございます。
今回、箱で30分のお客様につきました。
普段は雑談、着替え、シャワー入れて10分しないくらいでプレイに突入するのですが、30分のお客様なのでこちらも急ぎ気味で6〜7分くらいで全て済ませます。
帰りのお風呂も7分くらいに設定するので、プレイ時間は実質16分位です。
今回、残りの7分になってもプレイをやめてくれないお客様に合いました。
「シャワーと着替え2分でできるから多少遅れてもいいでしょ！？もういきそうだから、お願い！」と言われて「時間すぎたら延長になっちゃうので、気をつけてくださいね〜！」って声をかけてから仕方なく口で続けましたが、プレイ終了のタイマーが鳴ってもいかない。
これは延長だ！と思っていました。
最終的に出されて、そのあとお客様はお風呂に入られて、時間がないからと私は入れてもらえませんでした。
そして本来より13分遅れて退室されました。
「延長料金かかると思うんですけど大丈夫ですか？」と聞くと、「俺は常連だから延長料金なんて発生しないよ」とのこと。
お客様が帰られてからスタッフさんに、延長料金つけてもらえるんですか？と聞くと、「4分しか経ってないから延長料金は平気だよ〜」と言われました。
こちらは時短などせず、本当に時間を測っていました。部屋に入って自己紹介してからスタートボタンも押してます。
延長料金がつかないのは仕方ないにしても、4分しか経ってないと言われたのもショックでしたし、ごめんねではなく、平気だよって。
私は平気じゃないよ、って感じです。
とても悲しくなり、つい書き込んでしまいました。
引越しをしたタイミングで今2店舗目の風俗店です。
前のお店ではちゃんと延長料金とってくれてたし、もしギリギリセーフでなくても謝ってくれてました。
今回のケースって普通ですか？
また、お店によると思いますが、延長料金が発生するとしたら何分以降なら発生しますか？
前のところは10分でした。
今のお店は15分単位で延長料金の表示はありますが、何分遅れで延長料金がかかるとの表記はありません。
まだ今のお店には3日しか出勤してない状態ですが、辞めるか迷っています。
客層も少しだけ悪いような気がしますし（それは我慢できる程度）、店員さんの今回の対応で萎えました。
良ければご意見ください。
長文失礼致しました。