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ヘブンの口コミについてですが、お客様に目の前で口コミを書いてもらってもいつになっても口コミが反映されません。
口コミを書いてもらったのはゴールデンウィーク前です。
遅れる場合ってありますか？
お店のスタッフが雑なので認証してない可能性もありますか？
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回答(全15件)
あさん
お店の方で承認されないと反映されないので見てないんだと思ういます！お店の人に口コミ入ってませんか？って伝えてみたほうがいいと思います！
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ゆさん
お店が認証しないと反映されないので、お店が原因じゃないかなぁ…
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あゆりさん
確かに認証していない可能性もありますが、お客様に目の前で口コミを書かせたのですか？
それはどうなんでしょう。プレイ時間中は最後までお仕事すべきだと思いますが…
せめてサービス終了後に書いてもらうべきですし、私は頼んで書いてもらうという行為は印象も良くないと思います。
お客様の方で書いてから消したという可能性はありませんか？
それはどうなんでしょう。プレイ時間中は最後までお仕事すべきだと思いますが…
せめてサービス終了後に書いてもらうべきですし、私は頼んで書いてもらうという行為は印象も良くないと思います。
お客様の方で書いてから消したという可能性はありませんか？
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匿名さん
私もです！お店が承認して、それから表示されるのでお店の問題かと思います。
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あゆりさん
確かに認証していない可能性もありますが、お客様に目の前で口コミを書かせたのですか？
それはどうなんでしょう。プレイ時間中は最後までお仕事すべきだと思いますが…
せめてサービス終了後に書いてもらうべきですし、私は頼んで書いてもらうという行為は印象も良くないと思います。
お客様の方で書いてから消したという可能性はありませんか？
それはどうなんでしょう。プレイ時間中は最後までお仕事すべきだと思いますが…
せめてサービス終了後に書いてもらうべきですし、私は頼んで書いてもらうという行為は印象も良くないと思います。
お客様の方で書いてから消したという可能性はありませんか？
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るるさん
私はゴールデンウィーク中の昨日クチコミ書いていただいて今日反映されたので、スタッフが認証してないか、クチコミ内容がヘブンから認証されてないのどちらかだと思います。
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匿名さん
こんにちは。
口コミはお店が承認しないと反映されないので、お店のスタッフが承認し忘れていて公開されてない可能性があります…！
聞けるのであればスタッフに一声かけてみたらいかがでしょうか？？
口コミはお店が承認しないと反映されないので、お店のスタッフが承認し忘れていて公開されてない可能性があります…！
聞けるのであればスタッフに一声かけてみたらいかがでしょうか？？
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みかさん
写メ日記の写真を宣材写真に使われてる。
個人情報だし本人に了承もなく勝手に載せる店ってどうなんでしょうか？何でそんな事するんでしょうか、しかも自分だけ、、
これって普通なんでしょうか？
個人情報だし本人に了承もなく勝手に載せる店ってどうなんでしょうか？何でそんな事するんでしょうか、しかも自分だけ、、
これって普通なんでしょうか？
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まさん
クチコミは時差がありますよね。
お店が忙しいと後回しになってしまっているかもしれませんね、
お店が忙しいと後回しになってしまっているかもしれませんね、
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匿名さん
お嬢様、お疲れ様です。
ヘブンの口コミ反映までは、お客様が口コミを送信する→ヘブンが認証→店舗が認証→反映、という流れです。ヘブンが認証する際には卑猥で露骨すぎる表現はハネられます。だいたいおかしな内容でない限りは認証されると思いますが…。あとは店舗さまがお嬢様のイメージダウンに繋がる文章だと判断したのか、はたまたサボりがちで承認していないのかもしれません。
もしもスタッフの方に聞けるような環境でしたら、それとなく、お客様が口コミ書いてくださったんですがいつごろ反映されますか？などお聞きになってはいかがでしょうか。
ヘブンの口コミ反映までは、お客様が口コミを送信する→ヘブンが認証→店舗が認証→反映、という流れです。ヘブンが認証する際には卑猥で露骨すぎる表現はハネられます。だいたいおかしな内容でない限りは認証されると思いますが…。あとは店舗さまがお嬢様のイメージダウンに繋がる文章だと判断したのか、はたまたサボりがちで承認していないのかもしれません。
もしもスタッフの方に聞けるような環境でしたら、それとなく、お客様が口コミ書いてくださったんですがいつごろ反映されますか？などお聞きになってはいかがでしょうか。
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あさん
口コミが気持ち悪すぎる場合は反映させないとスタッフに聞いたことがあります。
もしくは何かよくないことが書いてあったりとか。
おっしゃってる通りにやり忘れてたり確認してなかったりする可能性があるので聞いてみてはいかがでしょうか？
もしくは何かよくないことが書いてあったりとか。
おっしゃってる通りにやり忘れてたり確認してなかったりする可能性があるので聞いてみてはいかがでしょうか？
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ハッピーさん
基本口コミは、お客さん書く⇒ヘブンが内容確認⇒店が許可 という流れなので、、
反映まで時間かかりますよ
反映まで時間かかりますよ
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蘭王さん
スタッフさんに、口コミをお客様から書いてもらったので承認お願いしますって伝えてみるといいですよ😊
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ゆさん
店が認証してないんじゃないですかね？
もしくはプレイ内容詳しく書いてヘブンに消されたのかも…？
もしくはプレイ内容詳しく書いてヘブンに消されたのかも…？
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匿名さん
忙しくて後回しにされているのかもなので、
質問文のまま、お客様に目の前で○日に記載して頂いたんですけど何故か掲載されたくて。って私ならスタッフさんにお願いと催促をします。
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