開始直前５分前にキャンセル…

ももさん

更新日 2023/04/24 19:24

回答

予約してくれたお客様がお店について開始５分前にキャンセルしてきました…
こっちはコールがなり、お客様が来られたから急いで用意をしていたのに開始五分前に再びコールがなりスタッフからお客様がキャンセルされました。大変申し訳ございませんと二回ほど謝られました…
そこで御姉様に聞きたいのですが開始五分前にキャンセルするお客様ってどう思いますか？
そういうお客様っておられますか？
たぶん他の女の子にやっぱりこの子で！っと言って乗り換えたんだと思います…
キャンセルはなんどかされたことがありますがこんなキャンセルのされかたは、はじめてだったのでいまとてもそのお客様に対して怒っています。
新規様なのでNGには出せないのですが御姉様方のお店はどう対処してますか？
辛いです…

接客・お客様

投稿日 2023/04/18 10:44

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回答(全11件)

ぽむきちさん

確かにムカつくかもしれませんがそういう客はつかなくて正解だったかもしれませんね。後に本指名に繋がらないと思いますしイライラしても忘れる事ですね。

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あさん

ご不満もお察ししますが、キャンセルされる事が多いと言う事なので失礼ながら…
ご自分にもそうされる要因がおありなのでは？
そこに目を向けないと、この先も同じ事の繰り返しかと。

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梶さん

お仕事の電話があって
行かなきゃ行けなくなった(-_-)
とは考えられないのでしょうか。

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N嬢さん

私の本指名さんでキャンセルをする方がいます。
私の予約をキャンセルではなく、私が休みの日に他の子を指名して、私が休みだった日に出勤になれば、その子を平気でキャンセルして、私に着くというやり方です。他の子に申し訳ないし、めちゃくちゃ気持ち悪いので、ある程度稼がせて貰ったら出禁にする予定です。ももさんもそんな客さっさとNGにした方がいいかも？

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この回答へのコメント（全1件）

あさん

出禁にはできないと思われますが…

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あるさん

カードがロックかかって下ろせなくなって…
という理由でドタキャンありました
予約のエリアまで送迎に高速で載せてってもらったので、お店には地味にマイナスでした。
その時はスタッフが「おい、もう…本当によぉ〜どうしようもないお客様だな」とぼやいてたのでスタッフのミスの誤魔化しではないと思ってます

準備にもお化粧など少しだけどお金もかかるので、手元にお金を用意してからかけて欲しいですね😅

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油塗りオバァさん

そんな失礼な事する人は本指にしても良い事ないし。トラブル予備軍！てわたしは思ってます！

女の子の予定考える事も出来ない余裕のない人間の欠陥ある人なんですよ…。嫌な思いしてしまいましたね🥲ただ対面してキャンセルで！て直接言われるよりまだいいかなーなんて(わたしの体験談です🥲)

本当に気にしないでいいですよ！地雷避け出来てラッキー☆て感じで無理しないで😭💓

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ろさん

私も同じような感じでキャンセルなったことありましたが、その時はお客さんのお支払いのカードが切れなかった時でした笑
残高把握するか現金持ってきて笑
ってなりましたね(´・ω・｀)

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ポメさん

次はなしです。
NGです。

しょうもない人当たらなくて良かったじゃないですか？

次頑張りましょう

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ハートのポイフルさん

自分ならですが

そんな礼儀知らずな男のプレイや人間性なんてしれてるので
接客せずにすめてラッキー！

って思います👍🏻

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この回答へのコメント（全1件）

ももさん

そうですよね！
あのあと時間が20〜30分ほど空きましたが良いお客様と出会えたので結果オーライにしておきます！
ありがとうございました(^^)

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あさん

電話予約のお客さまで
スタッフの方が間違えて
他の女の子の予約に入れていた事が何度かあります。
お客さまが来られて、他の子に予約入れられてた〜と言われてました
その子は受付開始と同時にキャンセルになったことになっていると思います

32人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ももさん

あのあとお客様がそのまま帰ったのか他の女の子に入ったのかスタッフのミスだったのかを聞くのを忘れてしまったのでわからないのですが…
それならそうとスタッフさんが他の女の子と間違えてコールしちゃいました…と言って欲しかったです(泣)コールされてから急いで用意してお迎えしようと思っていた5分前にキャンセルはさすがにきつかったです(汗)

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匿名さん

そういうお客さんもいる……
私なら逆にそんな失礼な人に接客当たらなくてよかった～って思っちゃうかもです。
もしかしたらこの間キャンセルしてごめんねーって日を改めて来てくれる方かもしれないですし、お客さんはその人だけじゃないから、あんまり気にしない方がいいですよ！

101人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ももさん

ありがとうございます！
その人がキャンセルした20〜30分後に良いお客様に出会えました！！
そういうお客様も少なからずいらっしゃるのはビックリです…

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