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細客宣言

更新日 2024/01/19 15:08

7
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こんばんは。いつも色々拝見し自信が来店する際にお相手にご迷惑が掛からないように勉強させて頂いております。
現在、月1-2回で半年程継続しているお相手にお掛けする言葉を考えている事がありご意見伺いたく投稿致します。
お会いした後にオキニトークでお礼の連絡や感想+簡単な雑談を何往復かするみたいな感じです。昨年末の最後にお会いした後の感想の中で「飽きられないか心配だったけど会えて嬉しかった」みたいな文が来ました。
社交辞令や嬉しさの強調の意味(演出)もあるのかな、って思いましたが、自分的には飽きるところかもっとお会いして遊びたいと考えてます。オキニトークで、飽きるとか無いとはお伝え済み。金銭面や仕事の都合上、月1-2回の細客ですが、そんな自分が軽くでもお相手に心配なんてかけたく無いので、次にお会いした際に毎回楽しいってお伝えしようかと考えてるのですが、オキニトークの内容をいちいち口頭でも伝えるのは変でしょうか?

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回答(全7件)

会ったあとのオキニトークは料金が発生しないので、送らなくていいと思います。
正直、時間を割いて面倒です。
別れ際に、仕事で中々会いに来れないけど、またタイミングが会えば遊びに来るね!でいいと思います。
〝忙しい〟は言い訳がましいし、どんなに忙しくても会いに来てくださるお客様はいらっしゃるので、〝仕事で〟と言えばいいです。

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この回答へのコメント(全2件)
  • 大勢の中の一人なの自覚してさん

    >(演出でも)不安〜なんて言われたことに次回お会いした際に改めて」そんなことない」などをお伝えするのは変ですか?

    いちいち覚えてないよ
  • 細男さん

    記載が不十分でしたが、退店後こちらからトークは送ってないです。オキニトークが不評なのは承知ですので、お相手からのお礼の連絡に軽く沿って返信(その連絡で不安の話が出た)+次回予約の細かい時期を決めたりして、返信不要の旨を伝えたり、返信を止めてます。
    投稿に"忙しい"とは記載してないですし、退店の際にざっくりとした次回予定や「また今度」的なことは伝えてます。
    質問の趣旨は(演出でも)不安〜なんて言われたことに次回お会いした際に改めて」そんなことない」などをお伝えするのは変ですか?と言う話です。10回前後お会いしたような時期なら、そんな不安も感じるのかな?など思い、今後も不安な事など何も考えずお会いできる関係構築したいのでアドバイスが欲しかっただけでございます。貴女の返信は回答の趣旨がズレているため返答させていただきました。
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めんどくさい人だなって感じました。

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面倒な人ですね。
マザコンっぽくてイヤです。
失敗も経験ですしご自身で考えましょう。

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すごくいい方ですね!女の子が羨ましいです
女の子もあなたのことをとても大切に(お客様として)していると思います

ぜひ、お会いした時にいつも楽しいこと、全然飽きるなんてないことを女の子に伝えてあげてください

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1番大事なのはちゃんと会いに行く事

オキニトークで思いを毎回伝えなくていいので、お会いした時に感謝を伝えたらいいと思います。

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キャストが1ヶ月にどのくらいのお客を相手にしているか、延べ人数計算してみて。仕事なので多くの人を相手にしてます。そのリアリティは大切です。
本音はいちいちのオキニトークいらないな。
キャストの言葉にいちいち考えこんでるようだけど、営業トークだということをお忘れなく。お店側も見てるから。
飽きられるか心配なのは、そりゃ商売だから当然の思い。あなたではなく全ての良客にね。重くとらえないように。
冷たいようだけど、「オキニトークの件だけど」って、オドオドと思いを伝えられてもどうしようもないでしょ。
言葉より行動、お金。上手に軽く、清々しく遊んでください。

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律儀なのは大事な事なので、そのキャストさんに貴方の人柄は伝わっているのではないでしょうか。

メッセージは1割〜2割位本音も入った社交辞令で相槌みたいなものですよ。

コミュニケーションと来てくれた事に対してのアフターフォローにいちいち本気で返されると重いですから、シンプルにまた会いに行きますね!のメッセージだけで充分伝わるのではないでしょうか。
もちろん会って言葉にするのもいいですが、軽いトーンでね。
キャストさん達は沢山のお客様を接客するので、ちゃんと察知しますよ!

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