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延長に対してスタッフから文句言われました

更新日 2025/12/03 23:31

7
回答
初めまして、お疲れ様です。
いつも見させていただいてます🙇‍♀️
初投稿で至らない点ありましたらすみません🙇‍♀️

今日ラスト枠までお仕事なくて
退勤時間ギリギリにやっとお仕事入りました。
これが今日最後のお仕事で、しかも新規のお客様だったので気合を入れて行きました。
そのおかげかお話が弾み
残り時間45分ぐらいで30分の延長お願いされて
お店に確認の電話をしてOKが出て
その後残り時間15分でまた延長をお願いされました。
お店に確認の電話をしたところ
えー、今待ってるから困ると言うことを言われ
咄嗟に謝ってしまいました。
でも、OKが出たので延長してお仕事終えました。
終えた後、精算、送迎があったのですが
延長をお願いした時に対応していただいたスタッフの方から
他の女の子30分も待たせてるんだよね
と、困るんだよーみたいな口調で言われました。
でも、私的には今日初めてのお仕事で稼ぎたい気持ちもあったので延長してくださったお客様には感謝してますし、お金の面でも延長はありがたかったです。
そんなこと急いでるスタッフさんに言ってもダメだと思い、すみません。で終わらせました。
その後別のスタッフさんに送迎していただいてる時になんであんなに怒られてたの?
と、聞かれ私的にはそのスタッフの方にも延長で女の子待たせてる愚痴とかあったのかなと、少し悲しい気持ちになりました。
また、送ってくださったスタッフさんから
お客様の前で電話で謝ってたら延長お願いしたお客様も気分悪いよ。と言われて
謝ってしまった自分も悪いけど
電話であんな風に言われたらどう言えばよかったのかと悩んでいます。

長々とすみません、
要するに私が延長をその時お客様から断った方が良かったのか
また、スタッフの人からあのようなこと言われたら店長などに相談してもいいのか、
居づらくならないかが、心配です。
地方なのでお店がそこしかありません。。。
電車などで1時間以上かけて行けばお店はありますが送迎ができないので出勤時間が電車のある時間に限られてしまい、稼ぎにくくなります。
それでもお店を変えた方がいいのかも悩みです。


すみませんがよろしくお願いします🙇‍♀️

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回答(全7件)

店舗型かと思ったら、
デリですよね。
しかも、後が続いているわけではないラスト枠だし。
そんな文句を言うスタッフがおかしいと思います。
普通は、延長ありがとうございます、って感謝されても良いくらいですよ。
新人相手にマウント取りたかったのかしら

早急に辞める事とか考えず、店長やオーナーに相談してみては?

ちなみに、一定期間在籍して、指名戻して実力見せ付けちゃれば、スタッフの方が貴女にへいこらするようになるかもです。

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客は別に気分悪くならんよ
都合あるから確認してんじゃん

スタッフとのやり取りは事務的にいこう
敢えてハキハキと簡潔にね
ハイ イイエ ワカリマシタ

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店が悪い!
そんなに文句言うなら営業時間をホームページに明記しておくべきだろ!
店員ってさー、女の子の気持ちなんて1ミリも考えてないんだよ
私らが接客したからこそお給料発生してんのにさ
きっと、同じエリアに同業無いから調子こいてるんだろうね
ちな、私は女の子が少ない日に本指名の姫予約とって文句言われたことあります

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私の店は、その時居るスタッフの翌日の勤務形態にもよりますがラスト枠何時間過ぎようがロング予約も延長もどんどん取ってくれます。というか、よっぽど残業が厳しい特別な事情でもない限りそれが本来店のあるべき姿だとも思います。

多少の延長で臨機応変に対応出来る余裕を持っていないその程度の店の落ち度で間違いないし、この業種の本質を完全に見失ってます。スタッフの仕事がほんの少し増えるからダルい・俺には一銭も入らないし、とでもたかをくくってるんでしょう。

そんなことを続ける店は廃れるほかないし、遠慮なく店長に事細かに言って良うほうが思います。店長からしたらスタッフひとりの一存で機会損失しまくる以外考えられない危ない状態なわけですから、その小言スタッフ以外の主さん含めた周りの人達が可哀想です。

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この回答へのコメント(全1件)
  • 誤字失礼さん

    事細かに言ったほうが良いと思います です
    応援しております
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店は他の女の子を30分も待たせるくらい、そんなにドライバー足りてないんか?

延長されたら一緒に喜んであげるのがスタッフなんじゃないかな

そんな、退室時間15分前に延長されて怒るなんて、始めて聞きました😂だって、延長なんてそんなもんでしょ?だから延長って言うんだし🥹
質問者様が頑張った結果、延長してくれてるんだから、むしろ感謝した方がいいと思いますし

そこのお店で頑張るつもりでしたら、1回店長さんにお話した方がいいかもしれませんね それで改善するのかは、聞いた感じのスタッフさんだと難しいかもしれませんが🥲

これからもお仕事頑張ってください!
辛かったらお店変えよー🫶🏻

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お店にとってもコースアップや延長してくれるお客様はありがたい存在のはずなのに酷いですね。
他の女の子を待たせてるとかお店の都合なんてこっちには関係ないですし。
ましてやお客様が聞いてる(聞こえてる)かもしれない状況でそんな言い方されてもせっかく延長したいほど楽しい雰囲気だったのが台無し。
それを2回目で言うなら1回目の延長の時に「時間の都合があるのでこの後は延長できません」って言ってくれればいいのにね。
今後延長の確認をする度に「なんて言われるだろう」って憂鬱な気持ちになりそうです。
店長に相談して店長がスタッフに伝えてスタッフからの当たりが強くなったり嫌がらせされても嫌なので私ならとりあえず様子を見ます。

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こんなスタッフがいるから関係ないスタッフまで一括りにされて悪く言われるの可哀想だな

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