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客と嬢の会話でルール違反をしてないか
とか、悪質客の発言を確認する為とか、
嬢の店外誘い込、確認の為など、
色々な事が考えられますが、
店が嬢に確認の為に、通話をオンにした
まま、客の接客をさせるような事って
ありますか？
いままでそのような事した事ありますか？
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回答(全4件)
📱さん
以前、「このお客様はルール違反する人だから系列店からも注意喚起回ってるからサービス始まるまで通話繋げたままにしといてね。」と言われて、サービスが始まるまでホテルに入ってから通話ずっと繋げてたことありましたよ。そうとは知らず、客は交渉してました。店に後から怒られてました。サービスは私も感じたふりをして声をアンアン言うので、サービス始まったら通話切りましたけど。
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レモネードさん
悪質客は過去に悪いことしたからお店に報告が上がってるのでしょう
余程なら録音云々の前に既に出禁なのでお店を利用できません
キャストが対処できたけど問題があるお客様もお店に報告はされているので（イエローカードの状態）録音などしなくても何かあればお店はキャストの方を信用します
スタッフ呼べば来てくれて対処して出禁でしょうね（レッドカード）
余程なら録音云々の前に既に出禁なのでお店を利用できません
キャストが対処できたけど問題があるお客様もお店に報告はされているので（イエローカードの状態）録音などしなくても何かあればお店はキャストの方を信用します
スタッフ呼べば来てくれて対処して出禁でしょうね（レッドカード）
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ぽぽどっとこむさん
問題行動起こすお客様にそれした先輩から聞いたケースです
客A→お金は最後に払いたいと言って
帰り際に請求したら
「最初に払った」の一点張り
客B→風エスではじめにぬいて
残りの時間エステ希望でその通りにしたら
抜いたあとに店に「エステ手抜きされた」とクレーム電話
料金返せとゴネた
余程悪質じゃないと
録音、通話中などにはしない
客A→お金は最後に払いたいと言って
帰り際に請求したら
「最初に払った」の一点張り
客B→風エスではじめにぬいて
残りの時間エステ希望でその通りにしたら
抜いたあとに店に「エステ手抜きされた」とクレーム電話
料金返せとゴネた
余程悪質じゃないと
録音、通話中などにはしない
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