クレーム客の味方をするスタッフ
出稼ぎちゃんさん
更新日 2025/12/16 19:49
4
回答
お疲れ様です。
出稼ぎで毎回色々な店舗で働いています。
先日、接客したお客様でプレイ後、クレームが入りました。
内容としては「プレイしてくれなかった、顔が可愛くなかった、こちらが気を使うほど態度が良くなかった」でした。
事実としては全く逆で、元々初見から無愛想なお客様でこちらから会話しても一言二言で終了してしまう方です。当たり前ですがプレイは終了までしました。
お店にその事実は伝えましたが、「クレームはクレームなんで…」「お店の信用に関わるから…」とお客様の意見を優先され、私の事実は流されました。
客の事実と異なる内容や、プレイしていないを信じるスタッフに理解ができませんし、そういった嘘の内容でクレーム入れる客の意味がわかりません。
出稼ぎはクレーム入れられたら減給、最悪強制退店になるため困っております。
他の出稼ぎのお姉様方はどう対処しておりますか?
出稼ぎで毎回色々な店舗で働いています。
先日、接客したお客様でプレイ後、クレームが入りました。
内容としては「プレイしてくれなかった、顔が可愛くなかった、こちらが気を使うほど態度が良くなかった」でした。
事実としては全く逆で、元々初見から無愛想なお客様でこちらから会話しても一言二言で終了してしまう方です。当たり前ですがプレイは終了までしました。
お店にその事実は伝えましたが、「クレームはクレームなんで…」「お店の信用に関わるから…」とお客様の意見を優先され、私の事実は流されました。
客の事実と異なる内容や、プレイしていないを信じるスタッフに理解ができませんし、そういった嘘の内容でクレーム入れる客の意味がわかりません。
出稼ぎはクレーム入れられたら減給、最悪強制退店になるため困っております。
他の出稼ぎのお姉様方はどう対処しておりますか?
回答(全4件)
あさん
保証付けてたら払いたくないからでっち上げたか、お互いの相違があったかですかね
プレイをしたと言っても基本プレイを全てして欲しかったのにしなかった
口内発射希望だったのに手コキだった
などいくらでも出てきます
とりあえずクレームが事実なら伝えなくてはならないので、一方的に客の味方って事はないです
プレイをしたと言っても基本プレイを全てして欲しかったのにしなかった
口内発射希望だったのに手コキだった
などいくらでも出てきます
とりあえずクレームが事実なら伝えなくてはならないので、一方的に客の味方って事はないです
11人がこの回答にいいねしています
あさん
出稼ぎの味方する店なんかないだろ。常連客の方が大事に決まってるだろ。嫌だったら在籍しろ。
7人がこの回答にいいねしています
同じ経験しました。さん
私も主さんと同じような経験をしました。「顔が可愛くないしプレイも全て断られて何もしてくれなかった」と嘘のクレームを返金目的で入れられた事あります。店長は私が何を言っても最初からお客さんの味方でした。「なんでプレイしなかったの?」と怒鳴られましたが「プレイ全てしましたしフィニッシュしてました」と真実を言っても信じてもらえなかったです。ヘルスだったのでゴムなどの証拠も無いので何も出来なかったです。悔しいけど雇ってもらってる側との見方もできるのでクレーム入れられた場合スタッフと店長は基本お客さんの味方ですよ。
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いちごみるくさん
どうせバック払うなら女性の味方をしてくれる優良店に払いましょう。
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