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梅田アバンチュール
『風俗番長』です😎✨

ぜひ、最後までご覧くださいませ！

本日のお題は
**『痛客は完全成敗！風俗に来る痛いお客様の特徴＜8選＞とその対処法を伝授！』**です！

「痛客」――。

なかなかパンチのある言葉ですが、接客のお仕事をしている以上、

「このお客様、ちょっと苦手かも…😅」

と感じる場面はどうしてもあります。

もちろん、当店へお越しいただくお客様の大半はルールを守って遊んでくださる紳士的な方です🙇‍♂️✨

ただ、人と人との距離が非常に近いお仕事だからこそ、ちょっとした言葉や行動が女性側にとって大きなストレスになることもあります。

そこで大切なのが、

「全部我慢する」でもなければ、
「少し嫌だったら全部NG」でもない。

この間の部分を上手に見極める力です☝️

接客上手な女性って、単純に愛想が良いとか、会話が上手というだけではありません。

「流していいもの」と「絶対に流してはいけないもの」の線引きが上手い！

これ、実はかなり重要な能力なんです🔥

今回はそんな「痛客」の特徴と、風俗番長なりの対処方法を書いてみたいと思います！

■そもそも「痛客」って？

簡単に言えば、

接客する女性が「しんどいな…」と感じる言動を繰り返すお客様。

ただし、ここで一つ覚えておいてほしいのが、

「自分と話が合わない＝痛客」ではない

ということです。

接客業ですから、当然いろんなタイプのお客様がいらっしゃいます。

無口な方もいれば、ずっと喋っている方もいる。

ちょっと自慢話が多い方もいれば、不器用で言葉選びが下手な方もいる。

そこまで全部「痛客！」にしてしまうと、接客できるお客様がどんどん減ってしまいます😅

逆に、

嫌がっていることを何度伝えてもやめない。
ルール違反を要求する。
女性を傷つける発言を繰り返す。

これは話が別。

そこは「接客だから我慢！」ではありません。

■風俗にいる痛客の特徴＜8選＞

痛客① ガシマン系のお客様

これは女性からすると本当にツラい💦

男性側としては、

「強いほうが気持ちいいんやろ！」

と思い込んでいる場合もあります。

でも、強ければ良いというものではありません😅

こういう場合、最初から我慢してしまうと、

「これで喜んでるんだ！」

と相手が勘違いして、さらに強くなることも…。

ですから、

「もうちょっと優しくしてくれたほうが好き♡」

と、早い段階で方向修正してあげるのも一つの方法です。

それでも改善されない場合はスタッフへ相談してください☝️

我慢大会ではありません！

痛客② 胸への力加減が強すぎる

これも同じです。

テンションが上がってしまって、ついつい力が強くなるお客様もいらっしゃいます。

そんな時も、

「痛い！」と怒るより、
「優しいほうが感じるよ♪」

と伝えるだけで改善される場合があります😊

ただし、それでもやめないなら別問題。

女性が「痛い」と伝えているのに続けるのであれば、スタッフに共有してください。

お客様に楽しんでいただくことは大切ですが、女性が身体を傷めてまで合わせる必要はありません🙅‍♂️

痛客③ 禁止行為の強要・交渉

これは痛客云々以前に、

ルールはルールです！

「追加で払うから」

「前の女性はしてくれた」

「誰にも言わないから」

……この辺りのワードが出てきても、流される必要はありません。

特に、

「他の女性はやってくれた」

これは魔法の言葉でも何でもありません🤣

仮に本当だったとしても、

あなたがする必要はゼロです。

一度断って、それでもしつこい場合はスタッフへ。

同じお客様について複数の女性から同様の報告が上がっていれば、お店側としても対応を判断しやすくなります。

だからこそ、

「これくらい報告しなくてもいいかな？」

と思わず教えてくださいね👍

痛客④ 不潔・不衛生

これは好き嫌いではなく、

衛生管理の問題です。

お仕事柄、清潔さはものすごく大切です。

少しでも

「ん？大丈夫かな？」

と感じたら、シャワーをお願いするなどして、清潔な状態にしてから接客しましょう🚿✨

衛生面については、

「言いにくいから我慢する」

が一番ダメです。

自分自身を守るためにも、気になることがあればスタッフに相談してください。

こういう部分は遠慮しなくてOKです👌

痛客⑤ なぜか始まる人生説教🤣

たま～にいらっしゃいます。

遊びに来たはずなのに、いつの間にか人生相談……ではなく、

人生指導が始まる方😂

「ちゃんと将来考えてる？」

「普通の仕事したほうがいいよ」

「俺が若い頃はなぁ～」

などなど。

最初は、

「はい😊」

と聞いていたものの、

心の中では、

「いつから進路指導の時間になったんや🤣」

となることも。笑

こういう場合、真正面から反論すると議論が始まってしまいます。

ですから、

「なるほど～！頑張りますね😊」

くらいでOK。

全部の言葉を真正面から受け止めなくていいんです。

右から左へ受け流す能力も立派な接客スキルです✨

痛客⑥ 自称モテ男

これもある意味かわいいタイプです🤣

「俺、ここの女性からめっちゃ好かれるねん」

「昔から女には困ったことない」

「この前も○○ちゃんに好きって言われて～」

……。

ここで、

「へぇ～😐」

だけでは終わらせません。笑

せっかくなので、

「え～！やっぱりモテるんですね😳✨」

くらい乗ってあげましょう。

本当かどうかを裁判する必要はありません🤣

お客様が楽しい気持ちになって帰ってくださるのであれば、それも立派な接客です。

ただし、そこから勘違いがエスカレートして無理な要求につながるようなら、きっちり線を引きましょう☝️

痛客⑦ 勝手に記念日男

「今日で初めて会ってから100日やな！」

「今日は○回目の記念日！」

「記念日だから特別なことしてよ♡」

……。

いつ制定された記念日やねん🤣🤣

と思うかもしれませんが、そこは大人の対応。

「え～覚えてくれてたんだ！ありがとう😊」

と返しつつ、

サービス内容はいつも通り。

これでいいんです。

「記念日＝ルール変更」

ではありません☝️

お祝いの言葉はいくらでもプレゼントできますが、サービスのルールまでプレゼントする必要はありません😂

痛客⑧ 何でもマウント男

「この前○○の服買ったんですよ～」

と言えば、

「それ安いやつやろ？俺はこの前○○買ってさ～」

旅行の話をすれば、

「そこ昔行ったわ。もっと良いところ知ってるで」

ご飯の話をすれば、

「その店より俺が行ってる店のほうが～」

……。

全部上からかい！！🤣

となるタイプです。笑

こういう方に張り合う必要はまったくありません。

むしろ、

「え～！すごい！😳」
「そんなところ行ったことないです！」
「今度また話聞かせてください♪」

くらいでOK。

勝ち負けを決める会話ではありませんからね。

勝たせてあげて、自分は疲れない。

これも接客のテクニックです👍

■痛客への対処法① 本気で全部受け止めない！

これはめちゃくちゃ大事です。

1日に何人ものお客様と接する仕事で、一人ひとりの言葉を100％真正面から受け止めていたら疲れてしまいます。

お客様から言われた一言を、

帰宅してからも考えて……

お風呂でも考えて……

寝る前にも考えて……

それ、もったいないです！

仕事が終わったら、

「はい！今日の営業終了！」

くらいで切り替えましょう😊

モヤモヤしたらスタッフに話してください。

「今日こんなこと言われてんけど～😩」

くらいで全然OK。

私たちはそういう話を聞くのも仕事です👍

■痛客への対処法② 何でも痛客認定しない

逆にこれも重要です。

少し話が合わなかった。

ちょっと言い方がキツかった。

自慢話が多かった。

これだけですぐ、

「あの人NGで！」

としてしまうのは少し早い場合もあります。

お客様も人間です。

その日の気分や緊張から、言葉選びを間違えることもあります。

後から、

「さっきはごめんな」

と言ってくださる方もいます。

だからこそ大切なのは、

「苦手なお客様」と「危険・悪質なお客様」を分けて考えること。

この見極めができるようになると、接客できる幅が一気に広がります✨

■痛客への対処法③ 主導権を握る

接客上手な女性を見ていると、

実はお客様に全部合わせているわけではありません。

会話の方向。

時間の使い方。

距離感。

空気感。

これらを自然にコントロールしています。

お客様には、

「自分が楽しんでいる」

と思っていただきながら、

実際には女性側が上手に接客を組み立てている。

これができる女性は強いです🔥

受け身に見えて、

実は主導権はこちら。

この感覚を覚えていくと、かなり仕事がやりやすくなりますよ😊

■痛客への対処法④ どうしても無理ならNG！

ここはハッキリ書いておきます。

無理なものは無理でOKです！

何度お願いしてもやめてくれない。

ルール違反を繰り返す。

暴言が続く。

身体的・精神的にしんどい。

そんな状態で、

「売上になるから……」

と無理して接客し続ける必要はありません。

スタッフに相談してください。

むしろスタッフ側からすると、

早めに言ってもらったほうがありがたいです。

同じことが他の女性にも起きる可能性がありますからね☝️

NGにするかどうかも含めて、一緒に考えればいいんです。

■上手く“かわす”女性は強い！

結局これなんです。

売れる女性って、

どんなお客様にも耐えられる女性ではありません。

むしろ、

自分を守りながら、お客様にも楽しんでもらえる女性。

これが強い。

真正面から戦う必要もありません。

全部言うことを聞く必要もありません。

「これは笑って流す」

「これはやんわり方向修正」

「これはスタッフへ報告」

「これは完全にNG」

この判断ができるようになるだけで、仕事のストレスはかなり変わってきます😊✨

そして何より、

一人で抱え込まないこと！

これが一番大切です。

■まとめ

今回は
『痛客は完全成敗！風俗に来る痛いお客様の特徴＜8選＞とその対処法』
について書いてみました！

この仕事をしていれば、本当にいろんなお客様と出会います。

「めちゃくちゃ紳士的やった✨」

という方もいれば、

「今日の人、クセ強かったなぁ～🤣」

という方もいるでしょう。

でも、それも含めて接客業。

大切なのは、

我慢することではなく、“対応方法を持っておくこと”です。

流せるものは流す。

修正できるものは上手に修正する。

危険なもの、ルール違反はすぐスタッフへ。

そして、どうしても無理ならNG。

この線引きさえ忘れなければ大丈夫です👍

そして梅田アバンチュールでは、

「接客中にこんなことがあった」
「このお客様、次回ちょっと不安」
「私が気にしすぎなのかな？」

そんな相談でも遠慮なくスタッフへ言ってください😊

「それくらい我慢して！」

で終わらせるのではなく、

次に同じことが起きた時にどう対応するかまで一緒に考える。

そこまでがスタッフの仕事だと私は思っています🔥

お客様には最大限のリスペクトを。

女性には安心して働ける環境を。

その両方があってこそ、良いお店です✨

痛客を必要以上に怖がる必要はありません！

でも、

無理してまで戦う必要もありません🤣

上手にかわす！

ダメなものはダメと言う！

困ったらスタッフを使う！

これでOKです👌✨

それでは本日はここまで！

最後までご覧いただき、
ありがとうございました！

梅田アバンチュール
『風俗番長』でした😎🔥