日記より先にメールほしい客

メンタルズタ子さん

更新日 2023/02/14 01:51

回答

うちの店は、お客さんとの連絡OKなので、連絡先を交換してます。
しかし、連絡交換してから、
写メ日記をアップしたら、必ず、「俺にはメールしないで日記は投稿するんだ」というようなヤキモチメールを送りつけられてしんどいです。
毎日のメールで、会いたい会いたいという割には店には月一程度しか来ないし。
でも、月一でもありがたいのでメールは続けてはいますが、正直監視されてるみたいでメンタルやらるので、思い切って、関係を切るのもアリかなとも思っています。
同じように感じてる方はいらっしゃいますか？
ちなみに、お店に予約した後にも、キャンセルしちゃおうかな？どうする？などと、めんどくさいメールを送ってきます。

接客・お客様

投稿日 2019/11/05 00:23

19人がこの質問に共感しています

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回答(全31件)

りおさん

月にたった一回ですか？
その一回はロングで入ってくれているんですか？
もしロングタイムで入ってくれているなら私なら
考えますが月に一度のショートタイムなら
私だったらブロックします。
かまちょで面倒くさそうな客ですね。
お察しします。
メールのやり取りが苦痛になるなら
塩対応で良いと思いますよ。
お互い頑張りましょ♪

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メンタルズタ子さん

皆さま、ご回答ありがとうございました。
私が思ってる以上に、反響をいただき感謝してます。
私以外でも、こんなに嫌な思いをしてる人がいることと、ちゃんとした考えで気持ちを切り替えてる方がいてとても参考になりました。
わたしには良いお客さんに育てられる自信がないため、迷いなく切ることにしました。皆さまご回答ありがとうございました。

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ちいさん

どん底にメンタルやられた時に
京都の縁切り神社に行ってから面倒、嘘つきお客さんつかなくなりました。
客数減りましたがリピ率上がりましたしストレス減りましたよ〜

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りんさん

いるいる。ホント気持ち悪いし迷惑な自覚ないのかと呆れます。予約以外の長文メールやラインなんて時間割かれるだけで、こちらにプラスなんて無いですからね。沢山通って仲良くなったり、こちらがよっぽどオキニなお客様ならまだしも。写メ日記優先が気に入らないと言われても写メ日記はあくまで仕事ですが、予約対応以外のラインなんてただの時間泥棒ですからね… まともなお客様は、いくらこちらが営業しようと、予約や来店前後以外の連絡なんてしてこないです。

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匿名さん

月1しか来ないくせにそんな鬱陶しい客は切ったほうがいいよ、月1だけど貸切の太客ってわけじゃないだろうし。

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マリアンヌさん

切りましょう。
月一程度しか来ない客にメンタルやられるくらいなら、早々に切って気分よくお仕事出来る方が絶対にいいです。
そういう相手は下手に出れば調子に乗るのでバッサリ言いきってNGにしてしまうのが得策です。

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ちさん

私のお客様にも２人、同じの居ます

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マリアンヌさん

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きなこさん

おつかれさまです！
私もそんなお客さんにいました～(>_<)
監視されてるみたいでイライラしたので、切っちゃいました。
連絡なんかしなくてもいいお客さんはいるので大丈夫ですよ！

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うんぽさん

そんな方切るべきだと思います。
そういった面倒なお客様に時間をもっていかるだけ無駄です
貴方のような方ならもっとその人の代わりに良いお客様きます

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りんごさん

予め日記をいくつか作っておいたものを予約投稿にしてあるから日記が上がってる＝スマホを弄ってる訳じゃないとか言ってみたらどうですか？？
あとは会いたいと言われる度に～日の何時空いてるよ♡って返して後は店に来る以外の返事は無視
もう切ってしまってもいいと考えているなら
これくらいしてもいいんじゃないしょうか

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この回答へのコメント（全1件）

るいさん

参考になります。

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あさん

お疲れ様です。構ってちゃんのお客様なんですね。私なら我慢出来るなら我慢しますが「あんただけが客じゃない！」と切れそうになったら本当に切りますね。前に勤めていた店の事ですがお客様とのアドレス交換一切禁止でした。しかしお客様の方からアド交換を希望されたので一応禁止されている事を伝えた上でアド交換しました。そしたら毎日何回もメールが来て、すぐ返事をしないと同じ内容のメールを何度も送ってきて最後は私を非難する内容に変わって本当に面倒な客でした。ある日、仕事の最中に何度もメールが来ていて返事が出来なかったら私を散々非難する内容を送りつけてきたので「本当は私を指名する気は無かった❗️指名したい子が休みだったから仕方無く指名しただけだ！」とまで言われ「それは本当に申し訳ありませんでした。本命の子じゃなかったのにお情けで私を何度も呼んで下さり感謝致します。今までありがとうございました。」と返事してブロックしました。そしたら私と連絡がつかなくなった事を逆恨みされ店に電話があり店が禁止しているアド交換を「私から」してきた😠と嘘を言いオーナーから注意を受けました。いずれにせよ構ってちゃんに関わると本当に精神的に追い込まれてしまいます。そんな客は切って良いお客様を大切にした方が良いと思いますよ。

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◯◯さん

お疲れ様でございます。
うっわ‼️面倒くさいお客様かも…
私はそういう駆け引きを楽しんで相手の気持ちをどうこうしようというのが苦手なので
予約いれたのにどうする❓とか言われたら
あえて《そちらの都合に合わせてくださいね🎵キャンセルの場合は他のお客様の予約の兼ね合いもございますので、早めにご連絡お願いいたします》
と伝えましたよ笑
別にお客様はあなただけではないし、私からしたらあなたも他のお客様と同様であるってことは伝わるように…
で、そういうお客様には文面でもタメ口ではなく敬語で少し距離を置かれていると感じてもらえるような内容にしています人(￣ω￣;)

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まいこさん

私そういう駆け引きする人・嫌味を込めて発言する人苦手、と早い段階で言います。
どうして欲しいと直球で言って欲しいし、出来る出来ないもあるから私のことを応援してくれるなら自分の気持ちだけ押し付けないでくださいと。

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あさん

それはメンタルやられますね。。
私なら即切ります。
仮に本指名その方だけだったとしても
その方の対応で主様に負担がかかっているのであればその方はきって
他のお客様の対応に労力を費やした方がよいかと！
月一回の1名の本指名のために
主様がメンタルやられてまでがんばる必要ないですよ！！
お互い大変だとは思いますが
がんばりましょうね！

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匿名さん

切る。
というか、こちらが引き止める努力はしない。
いいおっさんが構ってちゃんして試してくるのも鬱陶しいですし、予約しておきながらキャンセルしようかどうかなど言ってくるのも非常識です。
こちらが合わせればそれを当然のように思い感謝や反省などもしない質の人だと思います。
そんなしんどいお客さん、こちらが無理してまでも引き止めたいですか？
自分の場合なら、NGを出すとかはしないけど来てほしいなどのアピールもしないかなぁ。
プライベートの時間には一切構わない。
メールも、まめな性格じゃないから出勤に関すること以外に返すの続かなかったwメールでの営業向いてなさそうだからやめることにします😁と一方的にやめちゃうかな。
もし他の人とは続けるだろ？など言及してきたら、予約の時しか連絡してこない人は簡潔だからね♬と伝えるかなー。

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まぁちゃんさん

連絡だけはマメなのに店に来ない客は切ってもいいと思いますよ
連絡交換するときは「仕事に関する事以外は返信できませんよプライベートなやり取りは出来ないので」と念を押して連絡交換とか
それでも何か言われたら私はそうゆう条件で連絡交換しましたよね？っと突っぱねていいと思います
予約しといてキャンセルしちゃうよ？とか最低ですね
キャンセルされるならどうぞ～くらい軽く返してやりましょう笑
貴方以外にも客は他にもいますからって
そういう客は自分が上客だと思いこんでますよね笑
ルールを守ってスマートに遊んでくれる客もいるのにわざわざ監視してお礼日記前にメール欲しいとか… お礼はみなさんに日記で伝えるだけですからと強きでいきましょう😊
寒暖差で体調崩さないようにお仕事頑張ってくださいね
客とはちゃんと線引きしてうまくあしらってください✨

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たま。さん

私は最近そんな客を切りました。
結局は構って欲しいだけなんでしょうが、果てしなく面倒ですよね。
私の場合は、基本メールは予約に関すること以外はフルシカトを貫いていました。
ただそれでもめげずに関係ないことを連絡してきたり、実際のプレイでも時間を引き延ばそうとしてきたりとクソ客に育ててしまったので、予約の連絡でさえも流すようにして徐々にフェードアウトさせました。
月一でも来てくれるから…！という思いも特に今は閑散期ですしとても分かります。
でも切ったら切ったで別のお客様がついて下さるものだし、とりあえず少しずつ距離をとってみてそれでまた考えてみるのもアリかなと思います！

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みさん

私だったらNG出しますね

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もさん

そんなマナーの悪いお客さん切っちゃいましょう。
その方に奪われる気力や時間を別の接客に使って、もっと素敵な本指名様をゲットしましょう！

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くるみさん

そういったお客さま3人経験あります。
たいしたことないように思えて毎日だと苦痛ですよね。
キャンセルちらつかせてイライラさせられたり…私の場合は一度腹立ちすぎて本人を目の前に泣いてしまったことあります。
そして、もう二度と予約しないで欲しいと言いましたが懲りずに来た時に仕事を超手抜きでしました。
それから来てないです。
後の2人はハッキリと「うっとうしい」「迷惑」「気分が悪い」と言いました。
そんなお客さまに関わってたら他の良いお客さまの接客に影響がでます。
ムカつくお客さまでもこなして次のお客さまにもニコニコ気持ち良く対応できるのがプロなんでしょうけど限度があります。
キャンセルちらつかせる人には「出勤確認などのつもりでメール教えたのにキャンセルされるために教えたわけではない、返信来ないとかでキャンセルしたかったらキャンセルして二度と私にメールせず、これからはお店で確認取ってください」と伝えましょう！
私はこれで毎日来てたメールが減りキャンセルも言わなくなりました。
たまに日記のようなどうでもいいメール来ますが一言しか返しません。
予約の場合は感謝の多少長い返信します。

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この回答へのコメント（全1件）

ちいさん

読んでて気持ちいいです。

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らみさん

そうゆう客はほかっとけばいいと思いますけどね…
仕事を応援してる方じゃないとうまく付き合っていけないからごめんなさい。って言うとか、言い方は幾らでもありますよ

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とくめいさん

金掛けたくない奴に限ってそのパターンが多い。
私達は仕事で時間を買っていただいてる間だけサービスを提供する側です。
私はそういうお客様が苦手だし、仕事外でいちいち監視されてる感もストレスになっちゃうので切っちゃいますね。1人同じような人がいたのではっきり伝えて切ろうとしました(私の場合は連絡は予約の件のみになり、伝えた後も来てくれてます)。
メンタルズタ子さんが疲れないならそのまま言葉遊びに付き合ってあげてもいいかもしれませんが、正直お給料が発生していない時間まで融通きかせてあげる必要は無いかなと思います。
書込みの文面から、丁寧で優しい印象を受け、他にも本指名さんいらっしゃりそうな気がしたので、切っても問題無いのではないかと思いましたm(_ _)m

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あーこさん

月1しか来ないのにその方に月に何分使っているかを考えると切るかなぁと思います

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あんなさん

全体のサービス低下に繋がるのでメンタルやられる人は距離をおきたいですね。メールやラインは個人的な感情出して来られるので厄介です。そのお客様がどういう人かが個人的やり取りでわかるのですが、長い目で見るとやはり、面倒な事のが多いかな。お店来なくなってメル友化するとか。よく見極めて下さい。

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ぬさん

出勤の問い合わせや姫予約、予約した報告以外でのメールはしないでくださいとはっきり伝えてみては？
他のお客様は上記の用件以外でメールしてきませんよ。など…
業務外でこれ以上ストレス与えんなって感じですね。

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みさん

構って構ってな方は男女問わず面倒ですね｡
おいくつの方かわかりませんが､キャンセルを匂わせて貴女の気を惹こうとするところ等､幼稚です｡
太客ならともかく月イチでとは…｡
その方自体メンタル的に不安定なのでしょう｡
私にもメールばかり寄越し､来店をしないお客様？がいましたが､2ヶ月目にバッサリ切りました｡
面倒な方はストーカーにもなりかねませんので､徐々にメールを減らし､面倒なメールには返信せずがいいかもしれません｡

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りさん

私はお店の規定ではメール連絡NGで、店長にはバレてますがメールしてます。
私はヘルスで１２０分や１８０分のお客さんとメールしてますが性格上マメではありません。なのでどのお客さんに対しても自分の気分次第で返信してます。◯◯ちゃんはそういう性格だから返事がないと思わせて良いと思います。もし仮にデートに誘われたら笑顔で(1人で行ってきたらいいじゃん)と言ったりしてます。もしキャンセルしようかな〜。なんてメールが届いたらひたすら無視か
(了解しました(*^^*))みたいな感じで私は動じませんよスマイルで良いと思います。じゃないと、
自分のキャラクター設定は必要だと思います。

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匿名さん

私なら切ります。
我慢できるうちは良いけど、それも時間の問題。
私はそういうお客様のストレスが原因で、接客の質がガタ落ちして暇になるし、
自分も辛くて、いいことありません。
収入やお客様の来店はその日その日でギャンブルのような仕事なので、ついつい目先のお客様の動向に気を取られがちですが、
切るとスッキリして仕事にも前向きになれますし
切ったくらいで収入が落ちることもありません。

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えりさん

その人からいくら稼げるんですか？
2.3万程度ならわたしなら切りますね

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い。さん

あたしなら
ブロックしちゃいます。

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この回答へのコメント（全2件）

ちいさん

月１で面倒な客なら貸し切りくらいしてくれなきゃ切ります！他のお客さんもいるわけだし、辛いならいらないwww
監視してる客もいるけど、連絡ない＝疲れてるか忙しいって判断してそこまでは日記見たり待機してるか見たりはするけど仕事してるのだから仕事の日記の方が優先なのは当たり前だから予約キャンセルしようかなとか幼稚なケチなかまって欲しい客はスルーが１番ですよ！
みはるさん

お客様はほかにもいらっしゃるから、
こちらもお仕事なんで。とキッパリ線を引きます。

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