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説教ばかりのお客さん

更新日 2023/02/13 20:17

17
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昨日気心しれたお客さんから、いつものようにウザいラインがきて、怪我をしたというので、(大丈夫?無理しないでね!)と返信したら、いつものようにダラダラ話し続けていて、最終的に店外で食事誘われたから、店を通してくれたらいけるというと、そうだよね〜っていいながらネチネチ誘うから、実際他のお客さんはちゃんと必要な分時間買い取ってくれて食事に行ったり遊んだりしてますので、そういうお客さんもいるので特別扱いはできない!と強くいいました!そしたら、そこまでさせてる私がばかだといわれました!私は、ただ仕事してるだけだといいましたが、いや間違ってる!といってきて、夜中まで説教されした!
店長に相談しようか、もうNGにしようか、もう一度分からせてやろうか!悩んです!
この文章で不快になりしたらごめんなさい!

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回答(全17件)

わざわざそんなLINEに付き合ってあげるあなたは優しいんですね…
あなたの勝手な理屈でタダ働きを強要するのはやめてください。自分が正しいと思うのならお店に「お金は腹痛くないけど○○ちゃんと食事に行きたいから時間を作れ」と言ってみてはどうですか?私に言った通りに伝えてOKもらえたら行きますよ
とかそんな感じの返信だけして後は無視でいいと思います。
職種がわかりませんができるのであればそんなに返す必要ないと思いますよ。
私は箱ヘル勤務ですがお客さんとのLINEは予約の時以外3日に1回くらいしか返事しませんし連絡先を交換する際き必ずLINE不精だから返事が遅いと伝えます。
そもそも連絡のやり取りは仕事ではないですしw自らサービス残業やって病んでたら持ちません程々でいいんですよ。
ズレたこと言ってたらすいません( ̄▽ ̄;)

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とりあえずラインはブロックしましょう。時間外労働過ぎます。それから先はお店の仕事です。

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太客なら食事だけならいきますが…外でやるなんて事は絶対しない
説教してくる人はあなたを下に見てる証拠ですよ!
ぶちギレてもう来ないでほしいと直接言った方がいいのでは?
大好きなあなたに会えないなんて相手はかなり困るはずだし…うまくいけば2度と外には誘ってこないいいお客様になるかもしれないですよね。
切るなら最後に試してみてはどうでしょう?

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もめ事起こしそうな客の見分け方を勉強
、してみてください、電話番号、聞いて見えない方、でも来てくださる方々がいい客です

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私が入店する時の説明で、女の子の負担になるから連絡先の交換は基本しないようにと言われました。
私の場合は出稼ぎで日数少ないので、営業のために連絡先交換させていただいています。
店外に誘ってきたり、電話で話がしたいと言われたり、嫌な思いをしてきたこともたくさんあります。
NGにしてもらって、お店スタッフに話を聞いてもらうのが1番だと思います。
色んなお客様がいらっしゃるので、自分の思い通りにならないことで感情的になるような人とは絡まない方がいいです。
ただ、コロナでお客さんも減少傾向なので、安易にNG出しても稼げなくなります。
ご自分のストレスの度合いをよく考えて、無理のないようお仕事頑張って下さいね(^^)v

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ラッキーです!
皆様アドバイスや心強いお言葉ありがとうございました!
皆様のお力添えで、思い切って店長に相談しましたら、ラインはブロックして、店に問い合わせがあったら(女性の家庭の事情もあるし、店では禁止してますのでそのような誘いはご遠慮ください)といって頂けるとのことです!
何だかモヤモヤしますが、この体験を活かしてこれからもお仕事に精を出したいと思います!
本当にありがとうございました!
(うちの店は連絡先交換はありの店です。店長から直接お客さんと話し合って時間決めて!とか云われる感じです)

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気心知れてねーじゃん あなたも触ればねちゃねちゃしてるって見た目に分かってるのになんとなく触っちゃうみたいなの止めません?程々で切り上げるなりNGにするなりすればいいのに夜中までLINE続けるのも意味わかんない。分からせてやるべきですか?!とかなんの意地なんですか。時間は有限なんですからもうちょっと賢く使いましょうよ

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あいです。ラッキーさんのお悩みだったのに、たくさんの方々のコメントに救われました。皆様ありがとうございます。わたしは、一応LINE無視しなましたが、怖いですよね。何かあったらスタッフさんに言おうと思います。ラッキーさんだけじゃないですよ。頑張りましょ。
辛い思いがなくなるよう応援団してます。

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この回答へのコメント(全1件)
  • ラッキーさん

    あいさんも大変な思いされていて気持ちがわかります!あいさんも頑張ってくださいね!
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全然気心知れてないやん、そのお客と(笑)
どれだけ自分目線なんですかねその人。
「なぜわたしを気にいって来てくれているんですか?最初の気持ちを思い出して下さい。LINEはこれで最後にしますね。今まで可愛がって頂き有難うございました」ってブロック!
お店もNG。

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そんなお客さんに労力は使いたくないし、出勤したときと同じ分くれるならいいですがそうではないようなので。。
そのようなお客さんは連絡も返さずNGにします!
ただ、スタッフにはちゃんと理由を伝えておいた方がいいとは思いますね!

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そのお客さんが月にどれだけ自分に収入をもたらしてくれるかによります
外せない太客ならひたすら断ってお店通すように言いますし月の収入の10%に満たない客なら切ります

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LINEだけブロックしたらいいのでは?
私も説教じじい客いましたが、LINEは即ブロック、ブロック後LINEができないからとたくさん会いにくるようになりました。
直接説教もされるけど毎回煽り返してます。煽り返すと余計ぷんぷんしだして面白いです。

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とりあえず、LINEを無視してみるとか。
そしてお店に来る可能性あると思うので、そういう事されるならもう無理と伝えてみて、そのお客様が会心してくれるか2度と来なくなるかにかけてみるとか。
そのお客様がどれくらい嫌かとどれくらいお金に繋がるか次第ではありますが、私なら1度そうしてみるかなと思います。

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自分がケチだと言ってるようなもんですよね。気づかないんですかね。店外なんてメリット1つもないのに。他のお客様とご飯食べるのも仕事だから行ってるわけでプライベートだったら行くわけないじゃないですかね。アタオカですね。NGでいいと思いますよ。

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ルールやマナーを守らぬ客は客ではない❗
悪いが、あんたの人の良さにつけこんでナメきってるク〇野郎やから、NGにして貰ってもっと綺麗に遊んでくれる人を大切にしよう❗

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金銭が発生しないと相手しません、でいいと思います!
店外なんてサービス残業やタダ働きのようなものだからできませんとキッパリ断っていい案件です。

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わたしも同じような事で悩んでます。もう病む…。LINEは無視して、お店NGにしましょ。

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この回答へのコメント(全3件)
  • ゆきさん

    店長に言ってNGにしてもらった方が
    いいと思います!
  • 夕凪さん

    全然、不快だとは思いませんよ
    店長に相談して、LINEの画面をスクショして、見せたらいかがですか⁉
    店長に話しにくいなら、統括の部長かオーナーに、話してみるのは、いかがですか⁉
    うまいこと、悩みが解決されるといいですね😉
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