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スタッフとの信頼

更新日 2023/02/13 18:26

2
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こんにちは、皆様お仕事お疲れ様です。
1ヶ月程前、お店のスタッフ(オーナー)に怒られました。
理由は待機中に余計なことを女の子同士で話したからです。
(内容は割愛しますが、
私だけが怒られて当然なことかと)
「余計なこと話すな、その子と俺との信頼関係にお前はヒビを入れた、どう責任取るんだ」等と叱られました。
その後、
・今後は集団待機に混じらせないこと
・個別待機部屋が空いていない場合は車待機させること
・スタッフにも極力話しかけないこと
を宣告され、ずっと塩対応をされています。
信頼関係を回復したいなら、
まずは俺の言うことを全て聞け
と言われています。
お客様の客層もとてもいいですし、
ありがたいことにリピーター様も多く、
女の子達もみんな優しくていい子ばかりで、
他のお店に行く勇気もありません。
スタッフもお店のことや
女の子のことを大切にしていて、
根が真面目でいい人なのも分かっています。
この1ヶ月、ずっと塩対応をされ続けているため、
自分はお店や女の子にとって害でしかなく、
不要な存在なのでは、と怖いです。
(予約は埋まるので干されてはない…?)
信頼回復に努めるには、
言うことを聞いて、信じてもらうまで
じっとしているしかないでしょうか。
信頼回復に努めるには、
言うことを聞いて、信じてもらうまで
じっとしているしかないでしょうか。
お店を移籍する、など以外の回答を
いただけると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

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回答(全2件)

頭のいい上司ですね。
言うこと聞かせるには、弱味握っといた方がいいもん。
貴女も気が弱そうだし。その言葉言えば店に都合良く従いそう。幸い人気もあるみたいだし。都合良すぎる(笑)
スタッフ。出来る人間は結構そういう事考えて発言してるよ。その人が何言えば従うか。会話の中から探って、新人の段階から言葉選んで誘導したりしてる。
…。信頼損ねる発言したって。怒りはしても、そんなに長く続かないって。そんな低姿勢なら尚更。怪しいと思わない所がなんか危ない。

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やらかしてしまった内容がわからないからアドバイスしづらいけど。
個人的にはオーナーは勘違いしてないかな?と思います。
広告打ってもらって売り出して貰ったりはしますが、実際に接客しているのは女の子です。
女の子は商品な訳ですよ。
商品を大事にして良いパフォーマンスを出させる、て考えがオーナーにはないのでしょうか?
女の子をなんだと思っているのだろう?
不思議なオーナーさんです。
そういうオーナーさんなんで、もう気に病まず、粛々とお仕事すればいいと思います。
オーナーと仲良くしに行ってるんですか?
違いますよね、稼ぎに行ってるんですよね?
移籍は考えてないとの事で、もう気にするだけ時間が勿体無いと思います。

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