飲酒するお客様について
るりさん
更新日 2023/02/13 10:04
お客さまやお店のスタッフさんにとても恵まれていてとても安心してお仕事しています。
ありがたい事に本指名2回、来店指名1回とお店のスタッフさんにもこの調子で一緒に頑張りましょうとお声掛けいただいております。
ただ、悩んでいる事がありご相談させていただこうと思いました。
私はこの業界のお仕事は初めてで、スタッフさんがその事を事前にお客様にお伝えくださっているのですが、スイッチが入らないようにお酒を飲んでます。と度数の高いチューハイを2本必ず飲んでくるお客様がいらっしゃるのです。
胸やお尻を強く揉まれたり(痛いですとは伝えているのですが…)お時間終了15分前のタイマーがなっても止まるから良いんだと言われたり、気持ちいいって言え!と大声で言われたりとかなり怖いです…
お客さま自身も 前回はやりすぎました とはおっしゃっているのですがだとすればお酒は飲まないとかあると思うのですが、飲まないとできないなどと言われて正直心身ともにクタクタです…
わたしの勤務時間が午前〜夜なのですが2回とも15時頃にご来店されます。
この程度でNGを出すのも情けないとは思うのですが、自分の中でどうしても嫌悪感が出てしまい濡れるものも濡れてくれません、扱いがとにかく雑いのです…
ホテルに行ってもフロントさんが混んでる時にお1人で対応してる何も関わらず小声で色々小言を言っていたりとお部屋に入る前から疲れ切っています…
そこで、同じようなご経験をされた方がいらっしゃったら何かいいアドバイスなどいただけないでしょうか?
今の職場はとてもいい所で辞めたりする事は考えていません、ですがこのままだと心がダメになってしまいそうです…
回答(全8件)
もさん
1度スタッフさんに相談してみては?
基本は力加減、判断力低下もあって
飲んでるのわかった時点でアウトしていい
って説明されました(´・ω・`)
「この程度」ではないと思いますよ!
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んねさん
お客様はその人だけじゃないので。
丁寧にしてくださるお客様を大事にしたほうがいいです。
自分第一に考えてくださいね
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さこさん
あなたはオッケーしてたなどとごねられて周りが迷惑します
なのでそういう迷惑な客はNGにしていってください
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あさん
酔っ払い客なんて迷惑でしかない。
私も夜21時以降は入らないので幸い酔っ払い客いませんがコロナ前は22時までいたので酔っ払い客よくいました、やめてと言っても言うこと聞かない客多かったです!!怒
サイトの注意事項にも、飲酒(泥酔状態)の方はダメ
と書かれてませんか?
呑んで緊張をほぐしてるって客もいますが乱暴なプレイするのはダメです。
NGしてください
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NGさん
NG対象でいいんじゃない?
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めるさん
私は、本指、新規かかわらず飲酒のお客様自体をNGにしています。理由は、酒の匂いが嫌いなのと私自身が飲まないからです
理解してくださるお客様は、飲み会前や飲まない日に来店してくださるので精一杯尽くします。
NGにした方が精神的にも良いかと思います。悪いモノを直ぐ切った方が良いお客様と出会えます無駄枠を空けましょう(^^)
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蘭さん
私の場合、その時間だけ我慢する必要はあるけど終わったらケロッと忘れられる程度なら耐える、その人の予約が入ると勤務前から憂鬱になる・痛い思いや怖い思いをさせられて後の接客に悪影響が出る…などがあるなら釣り合いが取れないためNGを出しちゃいます。
お店もたった一人の客の売上よりも、商品たる女の子の方が大切です。
接客業ですからある程度の我慢は必要ですが、自分のことは自分で守らないといけない職業でもあります。
この程度で…とは思わず、基準を超えるクソ客はスパッと切って、空いた枠に新規の良客様を確保した方が絶対自分のためです。
働きやすい環境は自分で整えていきましょう。
ちなみに、ご存知でしたら申し訳ないですが、ウエトラやプリペアといった仕込みローションを使えば濡れなくても怪我しにくいですよ。
お仕事がんばってくださいね。
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うめちゃんさん
なんでら耐えてるのか謎すぎだろ
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