怖かった

あーさん

更新日 2026/01/19 09:14

回答

風呂屋です。先程書き込んだのですが反映されなかった為書き直します。

逆ギレに初めて遭遇しました。
店のルールで決まっていること(ゴミの捨て方)をやんわり伝えたのに逆ギレされました〜。
スタッ○さんにはお客さんに向けて怒鳴ってない旨を伝えたものの「声が大きくなかった？」と言われモヤモヤしています。。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2026/01/16 15:34

18人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全19件)

完売ババアさん

誰が何をどのようにして、なぜあなたが怖かったのか全く分かりません。
とりあえず理不尽なことだらけの世界で生き抜くためにスルーする技術を持ちましょう。

かわいそうに、大変だったね。私もそうゆうことあったよ。嫌だよね。

って言って欲しいのは分かりますが、正論が通じない世界です。

頑張って下さい。

19人がこの回答にいいねしています

あさん

えっ？お客様に後始末させてるの？
ゴミなんか自分でやればいいじゃない。
それか分別してる状態とかで勝手にやられて注意したのなら言い方でしょうね。
違うの〜これこっちなの〜私がやるからゴミなんて気にしないでいいよ〜って可愛く言えばいいだけで。

スタッフさんに聞こえてるくらいならきつい口調と声の大きさもあったんじゃないかな。
どんなにイライラしてもそれを出さない。
そりゃゴミくらい自分で捨てろよと思う気持ちはわかりますが、接客業ですよ？
例えば食事に行ってうっかり水でもこぼしたりしたら店員さん飛んできて後始末してくれますよね？こちらも色々拭いたりとかしますけど、しっかり指導されてるお店なら新しいお手拭き持ってきたり、状況によっては席の移動とかも。
でもこちらの落ち度なので大丈夫ですって言いますけど、店員さんは笑顔で対応して下さいますよね。心では余計な仕事増やしやがってと思っていたとしても、それを感じさせないですよね。
そういう事だと思います。

10人がこの回答にいいねしています

？さん

こんな投稿を見ると
「だから風俗でしか仕事出来ないんだろうな」
と同業を貶めることに繋がります

ご注意下さい

10人がこの回答にいいねしています

？？？さん

状況がわかんない？？？相手はお客？嬢？
モヤモヤする程のことには見えないのは私だけ？

8人がこの回答にいいねしています

ちなつですさん

意味わからん

8人がこの回答にいいねしています

風呂嬢さん

あんまり文章力ないみたいで、これだけ読むとそこまでお客様が悪いようには見えない
え？これってだめなの？みたいに聞き返したり、それはおかしくない？とかちょっと言い返しただけで逆ギレって騒ぐ子もよくいるよね
お客様に対して怒鳴ったんじゃないかって疑いをかけられてるわけだよね？
怒鳴るまでいかなくても、きつい言い方したり大きめな声出したんじゃない？

痛いって言ってるのに乱暴にする、とかなら強めに注意してもいいと思うけど、ゴミの捨て方くらい黙って後で片すでもいいと思うし
言うとしても、ごめんねーこうしないといけない決まりだから、次からこうやってもらってもいい？って優しく言うとかで十分でしょ

ゴミの捨て方でお客様と揉めたって話聞いたことないよ
一体何捨てたの？部屋で出るゴミなんてたかが知れてるのに
確かにどうしようもないお客様もいるけど、それにしたってゴミの捨て方で揉めるっていうのは嬢のやり方が下手なんじゃない？

6人がこの回答にいいねしています

🙂‍↕️さん

日記か‥

5人がこの回答にいいねしています

あさん

何が質問なの？

5人がこの回答にいいねしています

え？さん

だから何、、、

5人がこの回答にいいねしています

あさん

たまに頭おかしい人いますよね
私はあまりにも話が通じない場合はスタッフに伝えます
危険人物だと分かれば他の子も
同じような思いをせずに済むと思うので

5人がこの回答にいいねしています

あさん

落ち着いてもう少し内容を丁寧に書きましょう。答えようがありません。

4人がこの回答にいいねしています

わかりづらいさん

お店がどういうルールで、お客さんがこんな風にしたからこう注意した
という説明がちょっと足りないので、どういう回答をしたらいいのかわからないです
お部屋の中でのことなのか、通路などでのことなのか、それもわからないので状況を教えてほしいです

4人がこの回答にいいねしています

あさん

で、慰めて欲しいの？
良く頑張りました！お疲れ！

3人がこの回答にいいねしています

あさん

気にするな

以外に回答ないと思うけど

3人がこの回答にいいねしています

あさん

現場を見れないので公平的に物事を見るしかないから仕方ないんじゃないですか？

リピート率も高くて売り上げ、評判も良かったら「○○ちゃんに限ってそんなことないと思うから気にしないでね～」って言われると思いますけどね

2人がこの回答にいいねしています

ささささん

初めて遭遇したとのことなんで、
主さんは普段からまじめに働いていると思います。

ただ店員から言われたことは確かに気になりますね。
うーん、店のリピーターさんだったとかで以前は普通に利用していた～とかかなあ。

まあでも人間なんて、いきなりキレて電車内で刃物振り回したり、公園で全裸になったりするから、詮索するだけ無駄な気がする。

自分の接客で悪かったと思う点があるなら直せばいい。
特に不足はなかったなら店の言葉はスルーでいいと思う。
だって改善しようがないから。

まあ店員は嬢の立場にもなって考えたりするし、客の立場になっても考えたりするからなあ。

たぶん店員にそれ言われたのって事後直後とかだよね？
だとしたら店員は客優先脳になってたのかもしれないね。
再度改めてこの件について店員に聞いたら「気にしないで、ごめんね」とか言われると思うわ。

1人がこの回答にいいねしています

スタッフです。さん

普段から余程苦情を連発してるとかでもない限りはスタッフ側も悪くないんだろーなーとか思いながら、一応怒ってたし確認だけしとかないとくらいの感じで事実確認だけはさせて貰ったんだと思います。

うちの店とかだとお客様の備考欄にゴミの捨て方で逆上、要注意とか、注意事項厳しめにとか書き込んでます。

悪くないのになにかした？って聞かれるのはかなりモヤモヤすると思いますが、女の子から何も無かったって聞けたのと聞けなかったのとではお店としてもかなり変わってくるのであまり気にしないで貰えると、、、

ただ、言い方が嫌味だったり最初からなにかしたんじゃないの？？みたいな感じで来るんなら普通に仕事云々じゃなくてその人個人の対人能力が低いんだと思います。

まぁなんと言うか、基本的にお店は女の子を信頼してます！！
全員が全員ではないですけど、基本的にやべぇやつがやべぇ本性全開で来たり、普段はまともなのに風俗の雰囲気にやられて倫理観を服と一緒に脱ぎ捨てるやっぱやべぇやつが沢山来るからです。

なのに、まともに働いてるのに疑ってますよみたいな雰囲気全開でスタッフが接してくるなら、ちょっと信頼出来るお店じゃ無いかなって。

お給料とか雰囲気のゆるさとか来客人数とか色々あるとは思いますけど、もし移籍とか考えたりするならそれなりに大きな理由の一つになるのかなって。

とにかく！あなたは何も悪くないです！！
普通にゴミの捨て方とかそんなの社会的な常識とかマナーのお話です！！
その上逆ギレとかそいつがやべぇです！！
本当にやべぇやつです！！
スタッフもドン引きしてます！！
これからも頑張って下さい！！
やべぇやつはやべぇです！！
中指立てながらNG行っちゃいましょう！！

1人がこの回答にいいねしています

Aさん

さぞ嫌な思いされたことでしょう。。そもそも女の子に寄り添うことのできないお店は良くないお店だと思っています。あなたが普段からちゃんと当欠もせずクレームも無いのであればの話ですが。。もし、そーゆーことをしていない上でその対応のお店なら、私だったら辞めますね。新しい店を探し、前の店ではこんな感じだったので、、、と伝えていい店に移動します。。ご自愛ください。

1人がこの回答にいいねしています

ぽさん

そういうお客様多いですよね。
ただのモラハラ気質な自分はお客様だぞってタイプの人なので気にせずにお仕事してたらいいですよ。
申し訳なさそうな顔して、ごめんね〜、ゴミはこっちに捨てて欲しいなぁ、って言えば大体大丈夫です。
それかもう諦めてそのお客様が見てないうちにちゃんとした場所に自分で捨てるようにしてもいいかもしれません！

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