3回目もリピフリ！今後もするって…

質問者さん

更新日 2023/02/13 17:51

回答

すみません、愚痴です。
箱ヘル勤務をしています。
フリーで来店されてもアルバムから無料で女の子を選べるシステムです。
女の子のお給料に指名料つきません。
コロナ禍でも来てくれるお客様には感謝をしております。
でも！2ヶ月で3回もリピフリする人がいてイライラしました。
初回はもちろんアルバムから選んでくれて感謝でした。
2回目、3回目もフリーで来たので、次はご予約かフリーで来ても遊んだことあるってスタッフさんに伝えてほしいなとお願いをしました。
うちのお店は事前予約でもフリー来店でも「この女性とのお遊びはございますか？」と必ず聞いてくれます。
そこでいいえと答えれば新規扱いになります。
精算後にリピートだと気がついても本指の指名料の請求ができません（リピートが指名料払う法律はなく、恐喝になるからって説明されました）。
モニター確認できるお店ですが、いまのご時世マスクでよくわからないのと、その人は平凡な見た目でこれといった特徴もなく、数名いるスタッフさん全員に周知するのはなかなか難しいと思いました。
あげくリピート客には「○○ちゃんが空いてないときは誰とも遊ばないし、暇なときに入ってるからいいじゃん」と言われ泣き寝入りです。
今後も来そうです。
予約で埋めれない私もダメですが正直つらい。
長々読んでいただきありがとうございます。
共感コメントしてくださると嬉しいです。

接客・お客様

投稿日 2021/04/08 07:14

34人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全19件)

Yさん

これは、完全に店が悪いかなとは思うのだが…
私は泡姫をやっています。
この客に関しては、もう自分の虜にして指名にするしかないですね。
相手の好きなこと話したり、とにかく相手の好きなタイプになりきって指名取るしかないです。
それか、指名になったらおまけをつけるとか、指名する良さを相手が納得できるプレゼンを徹底的に用意した方が良いかもですね。
あとは、自分はフリーで入ってくれる人より、指名してくれるお客さんを大事にしたいって言うとか。
全部無理なら、そのお客さんを切りたい場合は冷たくする。
繋いでおきたいなら、ストレスない程度に適当にあしらう。
こんな感じですかね…

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あああさん

こういう客は指名料ケチって空き待ちするくらいだから指名しないよ
そんな客に労力使うくらいなら他のフリー客に使った方がよほど有益かな。

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かさん

今のお店は料金変わらないのでいいのですが前いた店は変わったのでわざと自分しかいない時間にフリーで狙い打ちされたことがあったからモヤモヤでした。
千円でもテンパー引きなら大きいし。

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質問者さん

狙い撃ちいやですよね。ケチすぎてゾッとします。
わたしのお店はお客様からいただく指名料金が2,000円にたいして、女の子に入るお給料は指名本数次第でそれ以上になるいい条件なので余計につらかったです😢

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あさん

質問と回答拝見しました、お店が甘いと思います。
ウチの店では、前に働いてたお店で探してくれて来てくださったお客さんにも本指名料取ってます。
それはインコールの時に、前のお店でお会いした方ですと伝えたらの場合ですけどね。
けど主様のお店は客が知らんぷりしててもフリーで同じ子に入れるんですね、ご好意で後から追加料金頂かないとの事なのでこの客以外にもセコい遊び方してる人たくさんいると思います。
友達の店もそんな店で、友達はそんな奴行きたくないと割り切ってましたが、1000.2000円しか本指名料変わらないしフリーで本指名でも行く子もいるって言ってました。
お金に切羽詰まってたら行かざるを得ない子もいるんでしょうけどね(＞＜)
私ならめっちゃ楽で病まない客なら行くけど、病むしセコいしイライラする客ならそこまでして今後も来て欲しくないし塩手抜きします。

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質問者さん

ほかの方にもアドバイスいただいたように、もし次も当たってしまったら手抜きしてみようと思います。
本指名に繋がらない人はいらないので💦
アドバイスありがとうございます。

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^_^さん

指名できるのにフリー料金というのがそもそも良くないシステムだと思うので私なら移籍します。

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

コメントありがとうございます！
地域にもよるみたいなんですけど、わたしがいる地域の箱ヘルはフリーは”予約なし”っていうだけで、アルバムやマジックミラーから選択できるお店ばかりです。
デリヘルだと完全に選べないって事はよく聞いたことはあります。

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とくさん

そういうお客様には、顔を知っていても「フリーだけど前についた私で大丈夫ですか？色々な女の子と遊びたいからフリーなのかなと思って。」「◯◯さんだって知っていたらリピーターさん用の別の衣装にしたんだけど、スタッフさんからフリーって聞いてたから初めての人かと思っちゃった。」など、悪気なさそうにフリーと指名で態度やサービスが違いますよとアピールします。
中には、自分のことを覚えているか確かめるためにわざと指名しない方や、指名したメリット(ポイントやバックが変わる)が分からない人もいます。前回にお会いしたことは覚えていると言いつつ、リピーターさんになる(事前に指名として女の子に伝わる)メリットも少しお話したらどうでしょうか。

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

リピーターに特別感だす作戦いいですね。
もしまた当たってしまったらためしてみます！
アドバイスありがとうございます。

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デコさん

私は笑顔で接客しますし、態度やプレイも変えません。そういう人は本指名してくれる人に変化するからです。本指名してもらえた時にすんごい喜びを表すと2度とフリーで入りませんよ。

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この回答へのコメント（全2件）

質問者さん

質問内容には書ききれませんでしたけど、指名料がもったいないとまで言われました‥。
悲しかったけど、指名料もったいないなら選ばないでと冷たく言い返したら「ひまな時に入ってるからいいじゃん」という事を言い返されちゃったんです😢
出勤しました日記に空き時間書くから、それ狙ってるというニュアンスにもとれました😢
本指名に繋げるのはかなり難しい人だと思いました😢
あさん

3回もリピフリで来てるんだから、本指名になる訳無いでしょう

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あさん

店がおかしいと思います。リピフリについて仕方ないと言われたお店なんて一度もありません。

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質問者さん

ほんとですか💦
つぎの出勤のとき再度聞いてみます💦
コメントありがとうございます。

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ケイさん

お店側がちゃんと把握していて
この子をお選びなら何度も入っているので指名料頂きますって言ってほしいですね。
指名料が欲しいってより
何か　そのセコさが嫌ですよね。。。

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質問者さん

そうなんですよ。セコさが嫌です。
確かにお客=お金ですけど、初回のフリーはなんも文句もないし、次に繋げようって気合入るんですけどね😢
2回目、3回目は初めてですって言って入ってきてるんです。
受付で○○ちゃんが初めてって聞きましたよとあとでスタッフさんに言われて。
さすがに4回目は受付で気付いて欲しいなってねがってます😢
コメントありがとうございます。

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しろたんさん

お気持ち分かりますよ。私も以前は同じシステムのお店にいました。そのお客さまですが、予約ではなく、遊びに行きたいと思ったその時に、とりあえずお店に行くというタイプかなぁと思います。他の女の子とは遊ばないし、も、お客さまのウソだと解釈するのが正しいです。お金だけの問題ではなく、お客さまの遊びのスタイルやお店のシステムも絡んでくる事ですので、本当は本指なのにフリーバックで来店されることが嫌、そこがストレスになるのでしたらお店を変える、またはそのお客さまをNGにするかしかないと思います。そういうお客さまを、指名で来させるって、難しいです。

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

お客様の言うこと100信じるのもだめですね。わかんないですよね。
わりとお客様の層がいいお店だと思ってたので今回はびっくりしちゃって…。
他の意見も参考にして、最悪NGも検討します。
ありがとうございます。

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ゆきさん

お疲れ様です。私も経験があるのでわかります。3回目の時スタッフさんが指名料を取ろうとしてくれましたが断ったと…。腹が立ったので初めまして〜って対応をしました。上手く表現ができませんが、お久しぶりです！などの対応にも指名料が含まれていると思うので。4.5回目も初めまして対応をしたら来なくなりました！たまたま空いてたならまだ理解も出来ますが1時間以上待ってまでの時もありましたし、毎回しっかり初めましてじゃないよ〜？！ってキョトン顔されて本当にイライラしました。やはり自分の力不足なのも間違いないので、この怒りをバネに指名を埋めれるよう頑張りましょうね！！

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

ありがとうございます。
私のこのフリー客も1枠空くの待ってたみたいです。
あとでスタッフさんが教えてくれました。
初めまして対応参考にします。
もし気に入ってる女の子から白々しくされたら普通は嫌ですもんね。
普通じゃないかもしれない相手だけどやってみます。

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通りすがりさん

お部屋にいらして、お顔を確認してからフロントにコールしましょう。「何度も遊ばれてらっしゃるお客様ですが、スタッフは確認してますよね？確認してる？ではお客様の勘違いかと思うので今からご指名料頂きますね～」って。それか帰り際に渡す名刺に「何度も来てくれて有難う！次回こそはご指名でお待ちしてます！」って書いて、スタッフに名刺を確認して貰いましょう。
お客様は「たかが千円が欲しいのか。こっちだって少しでも節約したいんだよ」と思っているかもしれませんが、お金の問題じゃないんですよね。お店への指名本数での恩返しや、モチベーションになる。
どうしても分かって貰えないお相手なら、今日だけはと我慢して、接客後でそっとNGにしましょう。
そんなド厚かましい人はきっと他の女の子にもNGにされている筈です。私も同じ経験があるので読んでいて腹が立っちゃいました。

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

同じ経験の方からのコメント励みになります。
やっぱり腹たちますよね。
フロントにコールするのは可哀想って気持ちがなぜか出てしまうので、名刺の作戦いいなと思いました。
ありがとうございます。

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にゃさん

え、そんなの精神的に無理です。いくら来てもらっても接客中イライラするし私ならNGしますw

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質問者さん

仏の顔も三度までってことで、四度目の次回からは手抜きしちゃおうと思います。
共感していただいてすっきりしました。ありがとうございます。

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ななしさん

今のご時世お茶で悩む子も多いし、ランカーでも予約に穴があく日もあります
仕事があるだけマシと思って前向きに頑張ってみては？
共感のコメントじゃなくてすいません
でもこの先また去年の今頃のようにコロナで仕事自体が出来ないこともありえます
指名料が入らないのは痛いですが、基本給も立派なお金
お金と思って適当に接客すればいいと思います
なにも全員に全力で接客しなくてもいいと思います
いいお客には120％、普通のお客には100％、嫌なやつやケチなやつには80％くらいの接客でいいじゃないですか

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

そうですよね💦
お客様はお金という考えは持てているので、今後この人には少し手抜きする感じで対応してみます（笑）
来なくなってもいいやと思ってる相手なので。
アドバイスありがとうございます。

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あさん

そこまでストレス溜まってるならNGにするわ
別に痛いことするわけでもなく暴言吐くわけでもなくてもストレス溜まる相手って居るもん
他の子からすれば、どうせ暇なんだから１本あるだけ良くない？我慢足りなくない？と思うようなことでも自分が嫌なら嫌でいいと思う
その1本が惜しいならポジティブに捉えようと努力しなきゃだけどべつに要らないならNGでいいと思う
今後お相手する時に本指名客に進化させようと思わずに7割くらいの力で適当にお相手したらいいんじゃないかな？
最低限のサービスはきちっとしなきゃいけないけど、リアクションやトークなんかは適度に力抜いて無理しないでね
私だったら事あるごとにちゃんと指名料払ってから言って〜wってネチネチ言ってしまいそうw

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質問者さん

3回目もフリーだからたぶん今後も本指名料払わない人なんだろうなと思いました。
会話とかそういうところで手抜き感だしてみます（笑）
ありがとうございます。

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みさん

フリーNGにすればいいのでは？
私はフリーNGにしてますよ。
指名料関係なく仕事が欲しいのであれば、
フリーは必要になってきますが…
私のお店はフリーのみ単発コースしかなく、
フリーの客層も立て続けに悪かったので
今は指名と本指名のみで仕事を受けています。

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質問者さん

フリーNGもお店の人に提案してもらったんですけど、踏み切れなかったです💦
アドバイスありがとうございます。

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あさん

私もちょいちょい本指名で入らず空いてるところを狙って来る人が月4〜5人いて、来てくれるだけ感謝なのはわかっていても調子悪い日はイライラ接客しちゃいますね…。こちらもちょっと手抜きします。笑これでwin-winかなぁ〜って

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質問者さん

指名料はなくてもお金払ってるからきちんと接客しよう！って思ったんですけど、次当たってしまったらちょっと手抜きする程度の気持ちで頑張ります。
ありがとうございます。

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あさん

考え方変えたらいいかも。
私も主様と似た状況になった時、同じく嫌な思いしました。ので、否定的な意味で捉えて欲しくないんですが。
お客様も、お金で選んでる所があります。こちら側からすると、１０００円２０００円の違いでも、お客様からすると随分違う。
特にガメツイ方というのは、少しの差額で来なくなったりするものです。安いから、お得だから来てるに過ぎない。
それが無くなって、正規の料金になれば、その方は間違いなく来なくなる。貴女だからじゃなく、ガメツイ客は誰にでもそうする。
そうじゃない方が大半だと思います。きちんとお金払う方が大半。
だからこそムカつく気持ちもよく解るのですが、こちら側としても、一万の給料が、その少しの我慢で二万円になるなら、結果万々歳ではありませんか。
本当に来ませんよ。そういう方。ちょっと状況違いますが、うちの店、コロナ下で値上げしたんですけどね。
女の子はバック上がると喜んでたけど。とある女の子は月の指名数が１０から４になって辞めて行きました。
結果稼げなくなったんです。変わらない人はバック上がった分、お金貰える様になったんですけどね。
世の中、シビアですよ。

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この回答へのコメント（全3件）

質問者さん

、さんありがとうございます😭
、さん

あきらめたら、質の悪いリピフリ客付け上がり、他の女性も迷惑します。意地汚すぎることする方は、増やしてはいけない！そもそもコロナ禍で家計少し苦しくなってももちゃんと指名料払ってる人達に対し申し訳無いし、質問主さんの顔に泥塗るような行為するしつこいリピフリは道徳的にも良くない
質問者さん

うちのお店もコロナ禍で料金値下げしてます。それでも高いと思われる方もいるから、結局は仕方ないですよね。
アドバイスありがとうございます。

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mさん

顔合わせた時点でスタッフに会ったことあるって伝えてもだめなんですか？
プレイしてない時なら、違う子に変えるか指名料を貰うかの選択肢は与えられると思うので
スタッフに話してその方が今後来られた時はそうしたいと言えばいいと思います。

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らーさん

お店変えるとか？
お店の対応が悪いですね
りさん

それっておかしいと思います。箱であろうがなかろうが女の子がリピだと気づいた時お店に報告すればあとから指名料を払うのが基本的です。
なのでお店がそれなのであれば移動しては？
スタにも笑顔さん

お店の協力ありきのことですが、、、

私も前のお店で全く同じようなお客さんがいて、スタッフさんも顔を覚えてしまって｢あの人またフリーで来たよ、、｣と教えてくれました。

スタッフさんが提案してくれたのですが、そのお客さんの顔をスタッフさんが覚えて、そのお客さんが来た時にまずアルバムを出さず｢○○ちゃんは？｣と聞いてきたら｢あと15分ほどで接客終わります。お待ちになっても大丈夫ですが、予約が入った場合予約優先です。｣と伝えて貰い、それでも指名せず待つと言われたら、予約が入ったふりをして｢申し訳ございません。○○ちゃん埋まってしまいました。｣と伝えて貰いました。2回くらいそれを繰り返したら予約で来るようになりました！

どうせストレスでNGにしたいくらいだと思うので、スタッフさんに｢リピフリを繰り返されるのでどうしてもメンタルに来てしまうからNGで、、｣と伝える流れでできたら上みたいな提案してみてもいいかもしれません(;ω;)
質問者さん

今回の件を伝えてあとからお金もらえるか確認したんですけど受付が終わっていたらダメみたいです。
あくまでもご厚意で指名料をいただくからと。
他のこも同じルール内でやっていると思うと納得せざるを得ませんでした💦

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あいうえおさん

来ないように今後はサービスはきちんとしつつ塩対応すれば良いのでは？
話しかけられてもふーんそうなんだ〜とかしか言わない。
そういうケチな客はお店が把握して指名扱いになったらもう来ないと思うよ。
だし週2とかで来るならともかく2ヶ月で3回じゃ大していいお客でもないじゃない？
それだったらまだ指名になってくれる希望のあるフリー客相手にしてる方が精神衛生上いいかと。

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あつみさん

私ならNG
Book markさん

がんばって‼️
質問者さん

こんなフリーが当たったの初めてだったのでびっくりしました。
べつに大事にしたいというお客様でもないので、次当たってしまったら少し塩対応してみます。

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