誰かわからないがクレームが多いと告知されていた。

ゆなさん

更新日 2023/02/13 14:04

回答

こんにちはお姉様方。
いつもお仕事お疲れ様です！
クレームの件に関して本日は質問させて頂きます。
誰のクレームまではわからないのですが更衣室&ロッカールームに紙みたいなのが貼っていました。
内容は
最近クレームが非常に多発しております。
その度に通常の時間よりプラスで長時間無料サービスをしたり割引クーポンを配布したり行っております。
特に口臭や体臭がきつく困る。
予約してるのに当日欠勤をされて入れない。
今後このようなことが多発する場合、もしくは改善されない場合は解雇処分とさせて頂きます。
店長。　
と言った張り紙がされておりました。
もちろん、誰のことかはわかりません。
私も店長の方からクレームでてるよ？等、言われていませんので私なのかもわかりません。
心がけとして必ずお客様を接客する前に毎回シャワーなど浴びたり歯磨きをした上で迎え入れています。
お姉様方はこんな張り紙みたらどう思いますか？
なぜ店長は自分からその人に直接言わないのか気掛かりです。
まず言われなきゃ気付きませんよね？

カテゴリ：お店・スタッフ

投稿日 2022/03/06 00:55

4人がこの質問に共感しています

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回答(全4件)

えみさん

心当たりが無いなら、そんなに気にしなくて良いと思います。
これから入ってくる新人さんや、レア出勤で注意するタイミングの合わない女の子にも分かるように貼ってるだけですよ。本当に名指しでクレームが多発していれば直接言うはずです。

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あさん

もしかしたらお店にたくさんいるのではないですか？
その子だけなら直接注意するでしょうけど、これから新しく入る新人とか、今も在籍してる人達にもあらためて気をつけてくださいと言ってるのもあるのだと思います。
ちゃんとしない子が店に多いと客離れになって店も女の子も困りますからねぇ、、

6人がこの回答にいいねしています

あさん

喫煙していたり当欠に心当たりがある子みんなに対して書かれたのではないでしょうか？当欠に関してはお店もお客様もかなり迷惑みたいですしね。見に覚えがないならやらないようにしようと思っておくだけでいいんじゃないでしょうか？

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はるさん

遠回しに忠告してくる店なんですね

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