クレーム

ホットケーキミッ...さん

更新日 2023/02/13 11:21

回答

2.3年前の話ですが、個人のデリヘル専門店で働いていた時の話です。元々風俗の店長とかしていたお客さんらしいのですが、フェラとか色々前戯してお客さんがフィニッシュ出来なくて、100分コースだったのもありベッドでゆっくりしていいよと言われ、お客さんと会話してたら急にお客さんがソファーに座り出して、「もういいからシャワーしてきて帰っていいよ」と言われたのでお客さんはホテルにもう少し残りたいみたいだったので、私はお店に電話して戻ったのですが、戻った瞬間に店長から怒りのクレームの電話があったらしく、クレームの内容としては「最初ちょちょっとフェラだけして後は寝ているだけで全然プレイしない」というクレームでした。勿論私のテクニックが不足していたりお客さんに満足させる事が出来なかったので私にも問題はあると思いますが、給料発生せず接待したにも関わらず0円の客に返金することも無くただただ客払いの3万店が握りしめる事ってあるのですか？店長曰くかなり酷いクレーム内容らしく、本来なら割引とかしないのに半額で他の女の子回転させようとそのお客さんに勧めたのに断られたとか私に八つ当たりされました。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2022/08/02 03:55

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回答(全11件)

みさん

お店、変えたほうがいいと思います！

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まりんさん

普通のお店ならありえません。
そもそも風俗は服を脱いで少しでもプレイをした時点でキャンセル不可になり金額が発生するはずので、クレームが来てもお店側が全額料金を受け取り女性側に一銭も来ないのはおかしいと思います。
嫌な思いをされましたね、貴方は全然悪くないと思います。

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この回答へのコメント（全1件）

もんきちさん

個人店だからでしょうね。
あとどれだけフィニッシュできなさそうでも
お客さんの顔色うかがって
じゃーマッサージしてあげるとか
変えていったほーがいいですね！

寝てていいの？優しいね。ありがとう！って言えるかですよ

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こでっちさん

現役の高知の風俗社長です。
うーん。お客さんからお金を貰ってるのなら給与は渡すのは当然だと思います。
僕の考えだとお客さんと女の子の話を聞いて判断します。
お客さんもいま迄の利用履歴等で信憑性が変わります。なので、こういう事があったら僕はこの一度で女性を責めないですよね。2.3年前の事を思い出すってことは余程悔しかったんでしょうね。心中お察しします。お疲れ様です(>_<)

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あいさん

理由はともあれ全額店行きっておかしいです。もはや違法です。クレームがあろうが女の子はお金貰うのが普通です。裸見られ、テクは置いといてもプレイはしたのだから。
ただもうそれだけ昔の話だからどうにもなりませんが…。その店やばいですね

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ゆみさん

そんな事あったんですか?
酷くない!
今　まだそのお店に在籍してるの

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にーとちゃんさん

自分でゆっくりしてって言ったから
ゆっくりしたのにね
クソ客とくそ店のコラボじゃん…
ありえないし
言われた通りにしただけなのに
給料なしってのも酷い話ですよ
掲示板とかで店名暴露してもいいレベルです

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あさん

私の場合の話ですがありますよ、お客様に全額お返しして女の子には一円も入らないやつ。
終わったことは諦めます。
クレームは遅漏気味のお客様に多い感じがします。
遅漏気味の方は出そうなタイミングにあれして欲しいこれして欲しいと寝ながら指示を出して来るので私の場合どうしていいかわからなくなってしまい難しいです。
まだお客様がドS気味なら多少演技をすればなんとかなったりドM気味なら感じてくれてなんとかなるんですが遅漏な上に無反応なのでどうにもならない。
まだおしゃべりが出来る方ならなんとかなるんですけど。
遅漏でも構わないですが、店に話を盛ってクレームするのはやめてほしいのとお店の方もお客様のいうことを全部信じてしまわずに中間的な立場で話を聞いて欲しいですね。
お客様も皮が厚いから感度が鈍いのかなと思いますが身体的な欠陥を指摘するのも難しいですし、うまく切り抜けるマニュアルみたいなの出してほしいなと思ったことがあり相談したことがありますが却下されました。
遅漏気味の方こそうまくいけばリピートしていただけると思うので経験を上手にマニュアル化したいですね。

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はさん

いいよと言いつつもう少し頑張る姿勢が欲しかったのでは？
面倒な人だとは思うけど、時間いっぱい頑張らなかったならクレーム入れられても仕方ないかなと思います。

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匿名さん

そういう店は早いところ辞めた方がいいと思います。
もし何か罰金だとか、お給料を払えない場合の規則とかがあれば、お店側は先にしっかり説明する責任があります。
もし説明されてない状態でそういう措置をされたのであれば、本来文句を言ってもいいのではないかと思います。(しっかり接客をしたのであればですが)
しかし、クレームがはいってしまったとなればお店側もほっとける内容ではないですし…酷いクレームの入れられ方をされたのであれば相当酷い接客をしたのだとお店側が思うのも仕方が無いこと。
嫌がらせでクレームを入れる人もいるので、
特にロングであれば１回１回をしっかり対応して満足していただける対応を出来るようになるしかないですね。
お客様もイクだけが全てではありませんから、
イケなくても呼んでよかったと他の部分満足してくれるお客様もいます。
そんなにクレームを入れられたのであれば、
イク以外にも他の対応にも不満が合ったのかも知れません。お店と話し合って解決出来るのであれば、お互いに納得出来るよう話し合うのが1番ですが、話が通じなかったり利益のことばかり考えて女の子を大切にしてくれないお店もいっぱいあります。
話し合いが無理そうであれば、お店を帰るなり、今後同じようなことが起きないよう接客を見直して見るなりしてはいかがでしょうか。
昔の事のようなので、もしかしたらお店はかえてらっしゃるかもしれませんが…

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この回答へのコメント（全1件）

葉月さん

嫌がらせクレームだと思います。

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ピロかつみさん

逆に客としての民度が悪そうで草

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この回答へのコメント（全1件）

デブス嬢さん

なんか
怪しい…その客とお店がグルっぽい

もっといい店たくさんあるし
女の子守らない店なんか
すぐやめるべき

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ん？さん

2、3年前の話を掘り返して何になる？

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この回答へのコメント（全2件）

は？さん

何年前だろうと過去の経験談話したらダメなんですか？今でも過去でも関係なくね
ファッカさん

別に何年前の話でもしたらよくないですか？今の話しかしたらダメとかないし、何年前だろうと過去の経験談話してる迄です。

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