クレームをいう本強客

こんにちは。素人ヘルスで働いている嬢です。
皆様日々お仕事お疲れ様です。
とあるデリバリーの本指客についてご相談があります。
先日18:00に出勤した時の事です。
デリ本指客(5回目・お店から車で最大40分の場所)が、19:30にネット予約を入れていたのですが、それが微妙な時間であり、システム上前に予約が入らず空き枠が出たため、お店からお客に連絡をし19:10に予約時間を早めることとなりました。(余白対策)
しかし、予定していた配車が交通遅延をしてしまい、結局20:00の予約に再変更となりました。
(予備情報ですが、お店の予約システムには毎回、「予約時間は状況によって前後30分変更になる可能性がある」と予め記載がされているようです)
私はお店とお客間のやり取りや事情を全把握しないまま、「お待たせしちゃったみたいでごめんね」とデリ客の元に着くと、とても不満そうにしていて、「待った」と言われました。「予約時間が変わり時間を無駄にした」「俺時間を無駄にされるのが1番嫌い。」「店から毎回異なる知らない番号で電話がかかって来てイライラした。どうなってんの？とクレームを入れた」「店に不信感」という話を聞かされました。
そしてプレイが終わり帰る時にも、「店に時間ズレたから”返金しろー”って言ったんだけど、確認すると言われたまま折り返しがない」「”お客さん不機嫌だったから私接客しずらかったです”って言っといて」(実際、私は接客しづらかったです)と嫌味っぽく言われました。
キャストには落ち度がないと知りながら、接客しづらい雰囲気になると知りながらプレイ前後に私に嫌味を言ったのかと思うと、卑怯だと感じました。
お店と直接やりとりをしているのだから、不満があるならそこで処理すればいいじゃないか。サービスをしに来たキャストに対し、色々クレームを言うのは思いやりがないと感じてしまいました。
そのお客は、
・50代。恐らく独り身
・会うたびに本◯交渉してくる(無理矢理挿◯入されそうになった事あり)
この日も、入れて良い？と聞かれたので断ったところ「NOばかり言っていると幸せを逃すよ」と意味の分からないことを言われました。
攻めてほしいとねだって見せたら、入れようとするので断ると「え、これじゃないの？意味が分からない(呆)」と言われました。
・この日、いくつなの？と年齢を聞かれたので
「ないしょ」「お店関係あるなしに女性に年齢聞くものじゃないよ〜笑」と言ったところ腑に落ちない様子で「デリカシーがないって事？」と言われました。(一応その後「◯歳だよ」と伝えました。)
シャワーを浴びている時に、なりゆきで「私，嘘付かないもん」と言う会話になったのですが、じゃあさっきの◯歳も嘘付いてないってこと？(笑)とまた聞いて来ました。
ちょっと前にデリカシーがないという話をしていたのに、さすがにクドいと感じました。
まとめさせていただくと、お店都合で予約時間が変更になり腹が立つ気持ちは理解できます。が、自分が決して完璧な、”良いお客様”でもないのに、私によく文句を聞かせられるなと、色々考えるとその無神経さを気持ち悪く感じました。サービスを始める前や別れ際に、わざわざ雰囲気が悪くなるような嫌味を聞かせる必要はないと思うのです。今回、案外キレやすい人なんだ、配慮してくれない人なんだと分かり、別れ際「またね」と言われましたが、今後気持ち良くサービスできる自信がないためNGにするか迷っています。(人間的に嫌悪)これで苦手と思ってしまう私の感覚はおかしいでしょうか？拙い文章で申し訳ありませんが、皆様のご意見をお聞かせいただけると幸いです。