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ビジネスホテルで、客おろしのお客さんに呼ばれて行きました。
既にスタッフがお客様に電話してる時点で10分以上待たされたので最初から遅いなと印象が悪かったのですが、ようやくホテルから降りてきて規約にサインしていざ自分が車から降りてお客様のところに行き挨拶をしたら、キャンセルでいい？と合って数秒で言われてしまいました。
自分は悪いことはしてるとは自覚がなく、しいていうならグラマー体型なのがお客様にとって良くなかったのかなとも思ってます。
顔もそこまでブスではないとは思います。 キャンセルされたのが初めてでびっくりしてるのと同時に自分が悪いのかなと落ち込んでしまってます。
このように私と同じように経験してる人はいますか？またどうやって切り替えてるか、教えて欲しいです…。
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回答(全5件)
ふぅさん
ツライ思いをしましたね
美醜に関わらず、お客さまの好みでは無かったかも知れませんし、
挨拶がかけていた（挨拶にこだわりがあり必ず「初めまして」と言って欲しいとか）
スレンダー、ペチャパイが良かった
あるかもしれませんし
虫の居所が悪かった可能性もあります
私の本指名さまで、虫の居所がわるいとチェンジしまくると言う方がいます。
なので、思い当たるナニカがないのなら虫の居所が悪かった。
女の子の嫌がる事をして溜飲を下げる人に当たったんだと処理して
忘れて次に行けば良いと思います
美醜に関わらず、お客さまの好みでは無かったかも知れませんし、
挨拶がかけていた（挨拶にこだわりがあり必ず「初めまして」と言って欲しいとか）
スレンダー、ペチャパイが良かった
あるかもしれませんし
虫の居所が悪かった可能性もあります
私の本指名さまで、虫の居所がわるいとチェンジしまくると言う方がいます。
なので、思い当たるナニカがないのなら虫の居所が悪かった。
女の子の嫌がる事をして溜飲を下げる人に当たったんだと処理して
忘れて次に行けば良いと思います
21人がこの回答にいいねしています
いいね！
なゆさん
自認はグラマー体型かも知れないですがきっと太ってるんですよね？
自分でどう思ってようとブスかどうか決めるのはお客様ですし、体型か顔がお客様の好みじゃなかったんでしょうね。
自分でどう思ってようとブスかどうか決めるのはお客様ですし、体型か顔がお客様の好みじゃなかったんでしょうね。
22人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全3件）
-
・さん
遅刻して質問主さんの貴重な仕事時間を削ってるのに、謝ることなくキャンセルってね…。
この客の場合は体型が好みじゃなかったとか言う資格ないってのに。
店から注意入れないとクズに磨きがかかるばかりだろうね。 -
ケイネス先生さん
言い方悪すぎない？人を傷つける言い方わざわざするなよ -
無しさん
そういう回答、やめませんか？回答にすらなっていませんが。
質問者さんがどう質問しているかちゃんとよんでください。
こんな経験した方いますか？どう切り替えていますか？ ですよ？
ここは、溜まった鬱憤や毒を吐く場所じゃないですよ。
内容的に、本当に落ち込んで誰にも言えなくてここに書いてるってわからないのかな？
冷やかしめいた男性からの質問への回答ならまだしも。
自分の意にそぐわない質問ならスルーしたらどうですか？
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この回答へのコメントを全件表示（3件）
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ぬーさん
この度はお疲れ様でした。大変な思いをされましたね。
そういうお客って一定数いますよ。やたらとこだわりが強かったり、自分の容姿は棚に上げてやたらと女の子の外見にケチつけてきたり。
そういうお客さんって、マナーが非常に悪かったりサービス以上の過剰要求があったりものすごくケチくさかったりして、メンタルやられる傾向にあるので接客しなくて良かったんだと思いますよ。
リフレッシュして、お気持ち切り替えてくださいね。
そういうお客って一定数いますよ。やたらとこだわりが強かったり、自分の容姿は棚に上げてやたらと女の子の外見にケチつけてきたり。
そういうお客さんって、マナーが非常に悪かったりサービス以上の過剰要求があったりものすごくケチくさかったりして、メンタルやられる傾向にあるので接客しなくて良かったんだと思いますよ。
リフレッシュして、お気持ち切り替えてくださいね。
42人がこの回答にいいねしています
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あさん
デリは、チェンジや、キャンセルありますよね。
ハコはどうですか？あまりそう言ったものに出くわさないと言うか、言いづらい雰囲気ありますので、よほど酷くない限り言われないと思います。
中には、チェンジ希望すると返金なしの退店が基本。これは仕方ないと思う特別な理由がない限り、気楽にチェンジ出来ない店もありますよ。
ハコはどうですか？あまりそう言ったものに出くわさないと言うか、言いづらい雰囲気ありますので、よほど酷くない限り言われないと思います。
中には、チェンジ希望すると返金なしの退店が基本。これは仕方ないと思う特別な理由がない限り、気楽にチェンジ出来ない店もありますよ。
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Yさん
辛い気持ちはわかります(><)
お客様もタイプ色々ありますので次に向けてお互い頑張りましょうね(><)
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