スタッフ、オーナーがミスを認めない
理不尽なオーナーやスタッフは嫌いさん
更新日 2023/08/22 10:28
2
回答
お姉様方、いつもお仕事お疲れ様です。
実は昨日、4ヶ月勤めてたお店と揉めて退店した某メンエスセラピストです。
ことの経緯を簡単に説明すると、入店時から昨日までの間にスタッフによる金銭や予約に関わるミスが多数あった→その日、ミスがある度に指摘し改善して貰えるように伝える→なかなか改善されない、スタッフに開き直られる→不満もあったが本指名のお客様いるので我慢して在籍する→昨日、LINEのやり取り担当がオーナーだったらしくスタッフのミスが2件あり指摘したら逆ギレされる→全くこちらの意見に聞く耳を持たないのでついに堪忍袋の緒がキレて、その場で辞める宣言した。 これが一連の流れです。
今までされたミスや対応は、こちらです。
※4ヶ月の間にあったこです。
(箇条書きで書きます。)
・セラピストが着るお店の衣装がボロボロでみすぼらしすぎる。
15部屋あるうち何部屋かは私が着られないと伝え新しい服に変えてもらった。
その他の部屋はボロボロのまま。
・キャストが部屋を間違えドアが壊れるレベルでドアガチャをされる(2回)お客様がインターホンを押し間違える(4回)
→そもそも部屋番号をダブルブッキングさせて、別の女の子に部屋番号を送っている
・スタッフのミス(話聞いてない)で本指名の方をフリー扱いにし、本来指名のキャストにせず私にフリー回す(昨日含め2回目)
そのうち1回はキャンセルされてます。
※お客様は予約時電話で本指名のキャストの前を伝えている
・備品が女の子が取るからと言う理由で言わないと足されない
・全体的にスタッフやオーナーは、自分は悪くないミスしたやつが悪い精神でミスを全く認めない、改善しようとしない、挙句の果てに逆ギレする、女の子にLINEで喧嘩腰の文面送ってくる、暴言吐かれる
っとこんな対応をずっとされて来ました。
都心部でもメンエスをしていたんですがこんなに対応が悪いお店は、2件目で驚きと悲しさしかありません。
メンエスってどこのオーナーもスタッフもお金しか見てなくて、経営に対する意識が低くて、女の子もお客様も大切に出来ないものなのでしょうか?
経営をするにあたってお客様に来ていただいて、女の子に来てもらって初めてお店って成り立つんじゃないんでしょうか?
他のお店もこんな感じなんでしょうか?
お店と揉めて辞めたキャストさんはどんな感じで辞めましたか?
また、ミスを指摘してきた私が全部悪いんでしょうか?
良ければ教えていただけると嬉しいです。
また、愚痴投稿で申し訳ありません。
実は昨日、4ヶ月勤めてたお店と揉めて退店した某メンエスセラピストです。
ことの経緯を簡単に説明すると、入店時から昨日までの間にスタッフによる金銭や予約に関わるミスが多数あった→その日、ミスがある度に指摘し改善して貰えるように伝える→なかなか改善されない、スタッフに開き直られる→不満もあったが本指名のお客様いるので我慢して在籍する→昨日、LINEのやり取り担当がオーナーだったらしくスタッフのミスが2件あり指摘したら逆ギレされる→全くこちらの意見に聞く耳を持たないのでついに堪忍袋の緒がキレて、その場で辞める宣言した。 これが一連の流れです。
今までされたミスや対応は、こちらです。
※4ヶ月の間にあったこです。
(箇条書きで書きます。)
・セラピストが着るお店の衣装がボロボロでみすぼらしすぎる。
15部屋あるうち何部屋かは私が着られないと伝え新しい服に変えてもらった。
その他の部屋はボロボロのまま。
・キャストが部屋を間違えドアが壊れるレベルでドアガチャをされる(2回)お客様がインターホンを押し間違える(4回)
→そもそも部屋番号をダブルブッキングさせて、別の女の子に部屋番号を送っている
・スタッフのミス(話聞いてない)で本指名の方をフリー扱いにし、本来指名のキャストにせず私にフリー回す(昨日含め2回目)
そのうち1回はキャンセルされてます。
※お客様は予約時電話で本指名のキャストの前を伝えている
・備品が女の子が取るからと言う理由で言わないと足されない
・全体的にスタッフやオーナーは、自分は悪くないミスしたやつが悪い精神でミスを全く認めない、改善しようとしない、挙句の果てに逆ギレする、女の子にLINEで喧嘩腰の文面送ってくる、暴言吐かれる
っとこんな対応をずっとされて来ました。
都心部でもメンエスをしていたんですがこんなに対応が悪いお店は、2件目で驚きと悲しさしかありません。
メンエスってどこのオーナーもスタッフもお金しか見てなくて、経営に対する意識が低くて、女の子もお客様も大切に出来ないものなのでしょうか?
経営をするにあたってお客様に来ていただいて、女の子に来てもらって初めてお店って成り立つんじゃないんでしょうか?
他のお店もこんな感じなんでしょうか?
お店と揉めて辞めたキャストさんはどんな感じで辞めましたか?
また、ミスを指摘してきた私が全部悪いんでしょうか?
良ければ教えていただけると嬉しいです。
また、愚痴投稿で申し訳ありません。
回答(全2件)
SMLさん
高級店に移籍したら良いのでは無いでしょうか
ケアなどしっかりなされています
ケアなどしっかりなされています
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みくさん
ただ、それは怒っても改善しないと思います。仕事を正確に処理する能力がないから、何度言っても意味ないと思います。私は本指さん達に移籍することを伝えてから辞める予定です。他に店はいくらでもありるし優秀なスタッフさんだって沢山いるので。
24人がこの回答にいいねしています