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お姉様方お疲れ様です。
事前予約してくれていて音信不通で予約キャンセルになった場合ってどうモチベーションを保てばいいですか？
写メ日記で「今日ドタキャンしたお客様がいたけど救世主になってくれた方ありがとう」って書くのは良くないでしょうか？
スタッフさんに愚痴るのも良くないのかなと思うし、そもそもこの仕事柄言える人がいません。
あと、予約キャンセルにならない方法や対処法ってないですか？
キャンセルされる私が悪いのかとモヤモヤしています。
回答よろしくお願いします。
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回答(全2件)
わらわらさん
予約キャンセル自体はあるあるなんで気にしない事です。
当日のキャンセルには「今後NG」ぐらいにしてもいいと思いますが。
あとはお店が予約キャンセルペナルティを作る事ですが、これやると「女の子の当日欠勤」に関するクレームが出てくるので難しいかと。
当日のキャンセルには「今後NG」ぐらいにしてもいいと思いますが。
あとはお店が予約キャンセルペナルティを作る事ですが、これやると「女の子の当日欠勤」に関するクレームが出てくるので難しいかと。
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(￣▽￣)さん
私の働く店は、キャンセルを食らった女の子よりも、スタッフさんが怒りながら報告してくれて、その後もしばらく営業妨害や！とかって怒ってくれてるので、それを見てるとこちら側は落ち着いていれてます😅
しかし、予約キャンセルにならない方法なんてものは無いと思いますよ😥ランカーだろうと新人だろうとそればっかりはお客の都合ですからね
9人がこの回答にいいねしています