視覚障害者の接客
なぎささん
更新日 2025/12/19 12:05
3
回答
この前初めて全く目が見えない人を接客しました目が見えない以外は普通の人でしたが誘導したり説明したり少し大変でしたみなさんは視覚障害者の接客は経験ありますか?またどう接すればよいですか?
回答(全3件)
ぶっちゃけさん
どうしたらいい?って本人に聞くのが1番早いです。見え方もサポートしてほしい部分も人によって全然違うので、自分の中でもマニュアルはあえて作らないでその都度聞くしかないと思います。
クロックポジションと歩行時の姿勢は調べたら出てくるので、そのくらいは覚えておくといいかもしれません。が、めちゃくちゃレアケースだと思うので深く考えることもないと思います。
クロックポジションと歩行時の姿勢は調べたら出てくるので、そのくらいは覚えておくといいかもしれません。が、めちゃくちゃレアケースだと思うので深く考えることもないと思います。
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ぬねぬねぬさん
池沼や車椅子に比べたら楽だよ。
表情の演技は見せなくていいし。
表情の演技は見せなくていいし。
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ごじあい。さん
大抵はして欲しいこと、したいことを言ってくれるので、それに従ってやるって感じです。見えないことが普通なので、足りない出来ないことをこちらが足してあげるイメージで接客してあげると過ごしやすいのかなと思います。
思いやりをもってやってあげると感謝されます。
ただ、こちらもとても消耗する接客になるので、嫌になっちゃったら、NGでもいいと思いますよ。
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