遅刻してきて謝らないお客
あんさん
更新日 2026/07/14 14:29
似たような質問が、過去にもたくさんあると思います。
15分以上遅刻して来ておいてお詫びや謝罪ができないお客さんに腹が立つし、やはり、そういう人は、クセがあったり、他にも無神経な発言や言動が目立ちます。
私としては、迷惑料としてチップかお菓子や飲み物のひとつぐらいほしいです。
たまに、チップはくれた人はいますが、くれない人もいます。
そういう人は、時短や塩対応などして元を取るしかないですよね。何かあれしてこれしてと言われても、無視か、はぁ?遅刻してきて謝罪すらしないで何様❓お前なんて最初から来なくてよかったわ。と言ったりしたこともあります。他で本指名は返してます。プレイ始まったら返金はなし、クレームになったことはないです
次にお客さんが入っていたり、退勤時間のラスト枠なら、お店もキャンセルしてくれますが。
大体15分以上遅刻してくる人は、変な人が多いのはなぜでしょうか。
日記に、15分以上は、自動キャンセルでキャンセル料を取る。払わなかったらngにすると書いても良いでしょうか
マナー悪い人とは、収入にならなくて良いから会いたくないと。
私の考えや気持ちはどうでしょうか。
遅刻してきた分時短はありでしょうか。
回答(全14件)
中間管理職kさん
そこに追い打ちでチップをよこせとかはセコくないですか?
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客さん
定刻通りに案内されたこと1回もないよ?
その上詫びの印に差し入れとかただの一度もないけど?
欲しいとも思わないけどさ。
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理屈っぽい本指に悩むさん
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なさん
ただ、だからと言って貴女の考え方も同じく最低。
そこまで遅刻が気に入らないなら、一切のお金を取らず遅刻した客は一律断ればいい。
結局はお金を貰って仕事を受けてる訳ですよね?
だとすると、受けた以上はいつも通り分け隔てなく接客するのが筋です。
お金は貰うけど、サービスは手抜き、時短、暴言はしていいと言う考えが正しいと思ってる時点で社会不適合です。
貴女は貴女で地雷です。
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あさん
予約制の病院なんかでもそう、イライラするのは分かる
でも質問読んでると差し入れがーチップがーキャンセルがー性格悪いなと思う、天狗になってんのか知らんけど勝手にそちらからキャンセルすればいい、そして周りから客も居なくなればいいよ
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あさん
私は、自分の為に相手に何かしらペナルティーを与えています。
他の客にしたサービスをその人にはしないとか。早上がりとか。トーク返さないとか。本来してやる義理がなく、してもしなくても良いものをしない。内心ザマァと思える何かをして気持ち保ってます。
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クソ客退散さん
絶対無断で決めて書かないように。
トラブルに繋がるので。
15分以上の遅刻は時短・塩対応・NGでいいと思いますよ。
そこまでルーズだとちゃんとしたお客様にご迷惑なんで。
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(◡ ω ◡)さん
次のお客様がお待ちしているのでしたら、そちらにご迷惑をお掛けしない為にも、時短で対応して良いと思います。
のうのうと遅れて現れるんなら、むしろキャンセルしろよ、ですよね。
でも自分は恥ずかしながら、あんまりお客様が続くって事もないし、交通機関の遅れとかもありますので、15〜30分程度の遅刻なら、ばっくれられるよりはマシかなって心境に至ってます。
ただ、以前、デリの待ち合わせで指定場所に行き、お客様に電話したら、「今、まだ家!」って言われて更に30分待たされ、挙句に対面して開口一番「まさか本当に来るとは思わなかった」って言われた時は、わけわかんなくて困りましたが。
やっぱり、やむを得ない以外の事情で平気で遅刻して来る客って、非常識で変な人が多いですよね。
お客様が沢山ついて忙しいと、その沢山の中に変な客や非常識な客が混じる割合も高くなるし、嬢さんの気持ちの負担も大きくなり、腹が立ったり苛立ったりするのも無理ないと思われます。
ただ、苛立つ事が多くとも、忙しくて沢山稼げているうちが華だと思われますので、大変でしょうけれど、ご健闘お祈りいたします。
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あさん
謝ることが出来ない客なんて最低ですよね!
でもそれで塩対応確定ならお客様も払い損ですし初めからこちらから会いたくないとキャンセルしたら如何ですか?
私ならイライラしたモチベで接客なんてしたくないし、支払って頂いてるお金ももったいないしもうその人キャンセルしてくださいってお店に伝えますね
次にも予約あるのに遅刻してきた客の分までキャンセルしないお店にも落ち度ありますが売上を考えたら15分くらい多めに見るんでしょうね
私はこのご時世予約頂くだけ有難いので謝罪無くても普通に接客しますけどね~
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個人的意見ですさん
しかし、デリの時はどういうわけか30分ぐらい遅れる人がいて謝る事もなくてハァ?って感じでしたね
後に予約があるとその人に迷惑がかかるとも思わなかったみたいですし、その時は私もお店も遅れた分は時短という発想もなく、後の人にお詫びをする形でした
そうしてもいいのかと今頃になって気付きました笑
遅刻に対してチップなどの別料金の要求は難しいと思いますが、時間にルーズな人は人間性がヤバイのでできれば関わりたくないですね
切るのを前提でオキニトークのフォローを外したりブロックでいいと思います
もう会わないのが一番ストレスになりないから
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匿名さん
ちなみに予約キャンセルしたら次回から即の案内しか受けない
チェンジ不可のお店です
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✌️さん
即プレイだったからお客さんが先にシャワー浴びる時間で15分くらいならまだ良いけど、店からも全く連絡来なくて🚗で予定より30分待たされた挙句
店の備考欄に10分後入室(40分も待たされた)で私はイライラしてて「待たせてごめんね💦」の一言あればまだ良かったけど普通にニコニコしてて余計イライラ「車で30分以上待ったんだけど☺️」と伝えても「あ、そうなの?」で終わり。イライラしすぎて終始真顔無言で接客したことあります笑笑笑。まあ、お客さんも立たなくてプレイは15-20分?くらいで「早めに出よっか〜」って言われて結構早めに退室。(90分コース)無言でバイバイしました。
唯一イライラしたことかな。
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本気でさん
時々出勤時間を伝えてるのに、変更になってなかったりする時もある。夜からってゆってても、昼間になっているときもありましたよ。イチイチ細かいこと気にしてたら、事故になるので、その辺は、交通事故がない方がいいので、気にしてません。
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つさん
時短だけでいいのに
チップよこせ物をよこせは
図々しいと思います。
NGにされても何とも思わないと思います
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