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お姉さま方お疲れ様です。
最近デリに勤め始めたのですが、お客様との会話が難しいです。私自身話をするのが下手で生活の中で面白いこと、趣味もないため会話があまりできません。そのため、お客様から話題を私に作って欲しい、無言だから眠くなる等の散々な言われようです。聞く時は肯定、分からないことがあれば(持ち上げるために)伺う等をしていますが、こちらから話を振っても2、3言で連想ゲームができない場合や言葉を聞き取れない場合、話題を振らないと無言のお客様だとそうはいかず。また、初対面だと初対面の会話(質問)が出来ますが、リピートしてくださる方には同じことを聞く訳にもいかないので困ってしまいます。
どんな会話をすれば良いのでしょうか？会ってすぐ、シャワー中、お客様の賢者タイム等の会話、話題を教えてください。お願いします。
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回答(全3件)
smiling Cinderellaさん
お疲れ様です。
会話は、難しいですよね。気が合うなぁと、調子に乗って喋っていると、お客様の地雷を踏んだり(NGワードを誰しも持ってる）してしまったりすることもあるし・・・
3回目のリピートまでは、当り障りのない時事ネタや、贔屓のスポーツ（おじさまはプロ野球か女子ゴルフの好きな球団、選手の話が好きな人が多い）を多用しています。上の方もおっしゃっていますが、接客業ですから、普段からYahoo!ニュース（トップページだけでもみておく）YouTube（急上昇動画）などをチェックして情報収集しておくことも大切です。努力は必ず成果につながります。頑張ってください(*‘∀‘)
会話は、難しいですよね。気が合うなぁと、調子に乗って喋っていると、お客様の地雷を踏んだり(NGワードを誰しも持ってる）してしまったりすることもあるし・・・
3回目のリピートまでは、当り障りのない時事ネタや、贔屓のスポーツ（おじさまはプロ野球か女子ゴルフの好きな球団、選手の話が好きな人が多い）を多用しています。上の方もおっしゃっていますが、接客業ですから、普段からYahoo!ニュース（トップページだけでもみておく）YouTube（急上昇動画）などをチェックして情報収集しておくことも大切です。努力は必ず成果につながります。頑張ってください(*‘∀‘)
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美保さん
会話って難しいですよね。主さんは考え過ぎてトークがスムーズに進みづらいのかもしれないですね。楽しい事や趣味に乏しいのであれば、お客さんの興味ある事や普段の日課とか逆に聞き役になり、その流れで自分には趣味が無いのでおススメやどんな事が合いそうかなど質問などで自分を開示していくのはどうですか？リピートして下さってる方はそんな主さんが好きで来ているので長所でも短所でも愛おしく感じるはずです。私の場合はスタートは挨拶と世間話(暑いですねとか最近忙しい？とか)、シャワー中は甘々な雰囲気づくりをするのでほぼ会話無し(ローション持ち込んで立ち素股とかフィニッシュ前までのプレイします)、そして賢者タイムは飲み物飲みながらマッサージや、時事ネタ、今でしたらパラリンピックの事など話したりしてます。普段のニュースやスポーツ、芸能人など当たり障りの無い程度に観ておけば会話のネタにはなるので毎日みておくと良いかもですよ。
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ももさん
会話…難しいですよね(°_°)
お姉さんのキャラにも寄りますが、
私は基本的にはニコニコしてるようにしてます！
後は難しく考えずに、見たものとか感じたものを
パッと口に出すようにして、沈黙ないようにしてます！
例えばシャワー中やプレイ中なら、「乳首立ってきたー！」とか「お肌すべすべだねー！」とかですかね。
シャワー前のちょっとしたお話しの時間だったら、
「緊張します〜！」とか「いつまで経ってもドキドキしちゃって、参っちゃいますよー笑」とか！
緊張してるのが伝わったら、お客様にとってはいじらしかったりすると思います。
私たちはキャバ嬢さんみたいに話術だけでお客様を楽しませようとしなくて良いと個人的には思ってます！
付き合ってるカップルだって沈黙することあるし、
それでも彼女がニコニコ楽しそうにしてたら、
気まずい空気とかは漂わないですよね！
私はこのお仕事始めたばっかりで参考になるかわかりませんが、力になれたら嬉しいです！
頑張りましょ⭐︎
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