接客前準備の悩み
さくらさん
更新日 2023/02/13 15:22
2
回答
女の子がよく入店するため、部屋数も限られるとしばらくお客様つかない場合、お部屋をなるたけすぐに開けないと、次接客がある女の子は時間もあるため、早くお部屋を開けなくちゃと私は考えてしまうため、
個室待機の際は、指名やお客さんがつかない感じがしたら、お部屋をすぐにでられるよう、ある程度荷物をまとめてすぐ出られるままにします。
なんとなく続きそうな場合は、歯ブラシ用意して、タオル敷く程度はしますが。
予約状況がわからなければ、すぐでれるように、あえて何も準備せずに、お風呂沸かしもしません。
お客入りが入るのがわかると、すぐにできる準備だけにし、フロントも時間配分あると思うので、早く案内しなきゃという気持ちがまさり、お客様にあとで説明して理解してもらおうと考え、温度調整に時間がかかるお風呂はきてから沸かしてます。
指名が続く場合は、沸かしてしまいますが。
すると仲には、お客さんにお風呂沸かしとかなきゃー、
つぎは沸かしといてねといわれます。でもそれを言い訳にしたくないので、申し訳ないです。確かに沸かしてないとすぐに入れないですよねといいますが、
皆さんはその辺の準備等は指名やお客が続かない気がしたらどうしてますか?
あとタオルもお店側で節約した方が良いでしょうけど、お客様に一度風呂から出て、同じタオルを使用するのは衛生上嫌かなと考え、節約に対しては私は小さい同じタオルを使用し、お客様が体を拭く際は大きめのタオルを風呂から出るごとに使用するため、一回で体拭くのに2.3枚消費します。
節約も考えなきゃですが、お客様の失礼にもなりたくないため、同じタオル使うのか迷いますが、その辺は皆さんどうしてますか?
個室待機の際は、指名やお客さんがつかない感じがしたら、お部屋をすぐにでられるよう、ある程度荷物をまとめてすぐ出られるままにします。
なんとなく続きそうな場合は、歯ブラシ用意して、タオル敷く程度はしますが。
予約状況がわからなければ、すぐでれるように、あえて何も準備せずに、お風呂沸かしもしません。
お客入りが入るのがわかると、すぐにできる準備だけにし、フロントも時間配分あると思うので、早く案内しなきゃという気持ちがまさり、お客様にあとで説明して理解してもらおうと考え、温度調整に時間がかかるお風呂はきてから沸かしてます。
指名が続く場合は、沸かしてしまいますが。
すると仲には、お客さんにお風呂沸かしとかなきゃー、
つぎは沸かしといてねといわれます。でもそれを言い訳にしたくないので、申し訳ないです。確かに沸かしてないとすぐに入れないですよねといいますが、
皆さんはその辺の準備等は指名やお客が続かない気がしたらどうしてますか?
あとタオルもお店側で節約した方が良いでしょうけど、お客様に一度風呂から出て、同じタオルを使用するのは衛生上嫌かなと考え、節約に対しては私は小さい同じタオルを使用し、お客様が体を拭く際は大きめのタオルを風呂から出るごとに使用するため、一回で体拭くのに2.3枚消費します。
節約も考えなきゃですが、お客様の失礼にもなりたくないため、同じタオル使うのか迷いますが、その辺は皆さんどうしてますか?
回答(全2件)
匿名さん
質問内容は全てお店によって違います。他店の私たちのやり方を真似ても在籍の女の子からクレームやスタッフさんから注意されたら意味ないと思います。
スタッフさんにこういう時はどうしたらいいのか?ちゃんと質問してお店のやり方に合わせた方が良いですよ。
スタッフさんにこういう時はどうしたらいいのか?ちゃんと質問してお店のやり方に合わせた方が良いですよ。
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かんばりましょうさん
プレイ途中にお風呂に入ってベッドに戻る場合は最初のタオルで拭いてあげるか、最初のタオルが使えない状態なら新しいのを使ってそれをまた最後に使ってもらいます。
お店で1接客何枚までと総数が決められてると思うので、前の接客で節約した分が余っているなら3枚とも新しいので拭いてあげます。
お風呂の準備ですがコールもらったらすぐお湯を出してその間にタオルを敷いたり準備すればいいんじゃないでしょうか。
温度の調整が難しい場合でも蛇口をほぼ全開にひねって適温に調整するまで1分足らずでできると思います。
私は時間がない時はお湯を出したまま準備してご案内してからお湯を止めてます。
あと万が一湯加減がお客様と合わなければ(好みもあるし)都度調整すればいいだけの話なので、水風呂や熱湯風呂にならなければそこまで気にしなくていいと思います。
すごく急ごう急ごうとしてますが、よほど回転率命の激安店でもなければそこまで急がなくていいと思います。極端に準備が遅いのも良くないですが、急いだ結果お客様にちゃんと準備できてないじゃんと思われたらそれはそれで良くないので。
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