本指名様との今後の営業について
さゆさん
更新日 2023/02/13 12:54
皆さんの意見が聞きたくて投稿してました。
3年程通ってくれてる本指名のお客様がおり、前のお店からのお付き合いで週一お店に来てくれます。
毎回120分で3分の2はお話、プレイは普通で良客ですし私が既婚で子供がいることも知ってるので自然体で接客出来ます。
ですが今まで私や子供の誕生日クリスマスお正月と何かの機会にチップをくれたりしてくれてたのがなくなりました。
プレイや会話もマンネリになってきたのですが、1番モヤモヤしてるのは今まであったものがなくなったこと。そのお客様への仕事のモチベーションが下がってしまいました。
お姉様方は
①接客を見直し、お客様からの気持ちを取り戻す。
②接客スタイルを変えない→いつか本指名切れるかも。
などどのようにされますか?
回答(全8件)
ちささん
どちらが正解かも解るはず。
出来なきゃ出来ないでいいんじゃないか?
客に見捨てられて困るの主様だけだしさ。
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うさん
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はるさん
あなたは接客して楽しませる側なのですから。
そういう努力もせず今までチップくれてたんだから寄越せだなんて…
いろんな方がいますね。びっくりです。
回答としては①しかありませんね。
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ぴさん
善意でいただいていたチップを当たり前のことのように『今まであったものがなくなった』なんて表現してる卑しさにちょっと引きます。
良客様の優しさに甘えて、プレイや会話がマンネリになってる自覚もあるのに『自然体で接客できる』って慢心してるのがそのお客様にも伝わってるんじゃないですか?
今更遅いかもしれませんが、そのお客様を離したくないのであれば接客の見直しは必要だと思います。
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あさひさん
あなたは貰うだけでなく返してきたのですか?見返りまではいかなくても貰ったのにお返ししない非常識な方には贈り物したくないと思うのは自然なことです。
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はるさん
あなたは接客して楽しませる側なのですから。
そういう努力もせず今までチップくれてたんだから寄越せだなんて…
いろんな方がいますね。びっくりです。
回答としては①しかありませんね。
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ポメさん
毎週きてチップ渡していたらお金続かないよ?
お金湖みたく溢れ出ると思ってるのでしょうか。
毎週来てくれてるなら
マンネリしてるならプレイの内容見直しは必要だとは思いますが
チップ一つでモチベダウンするとか
どんだけふんぞり返った接客してるんですか?
ずっと来て頂いてるなら
マンネリしないよう考えるのが貴女の仕事。
今来てくださってるお客様を大事にするのも貴女。
今まで毎週来てくれていたお給与が他の方に移っていいなら今のままダラダラ頑張ればいいです。
若い子、可愛い子沢山世の中います。
お高く止まったサービスしていると
いつか飽きられて離れていきますよ。
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ぽさん
マンネリ、モヤモヤしているのはお客様の方だと思います。(チップ欲しいな)って態度がお客様の方に伝わっているんだと思います。
このご時世に週一で来て頂けてるのに、それも来てくれて当然、といった感じも見受けられます。
自然体の接客も、お客様からしたら(なあなあな態度)に見えているのかもしれません。
その方に今後も来て欲しいなら、初心にかえって接客を見直して見た方がいいと思います
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