どういう事

お疲れ様です。
私はソフトサービスのお店で働いて5日目くらいの者です。
業務未経験ですが、
今まで何名か接客させて頂き、
終わる頃にはお客さまから
楽しかったよ。や、良かった。ありがとう。
という言葉をいただいておりました。
幸いなことにイマイチとか微妙だったとか
そういう事は言われたがありません。
つい最近も私を指名するので行くよ
とメッセージを下さった方がいらっしゃったのですが、
来店するなりスタッフから
私の事を『評判が良くない。辞めた方がいい』
と言ったそうです。
お客さまはそれでも良いと言って下さったそうなのですが、有る事無い事を伝えられて選べないようにされたそうです。(メッセージで教えてくれました)
私はスタッフの方と至って普通に接していましたし、
接客後はさっきのお客様は大丈夫だったかな？危ない事されなかった？と聞いてくれるなど
優しくて良い人だと思っていたのに
人間不信になるレベルにショックを受けました。
私の接客が本当に至らない点だらけでクレームなども多いのであれば、直接私に言ってくれないと
私も分からないままです。
また、お客さまも結構なお金を出してる訳なので、
不満があれば嘘をついてまで
私に楽しかったよとは言ってくれないと思うのです。
これが嫌がらせというやつなのでしょうか、、
同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？