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こんにちは
オナクラで働いています
このまえ、入室するなり「楽に稼げていいねー俺も女だったらこの店で働きたいわ」「いつまですんの？」など冷やかすような発言が続きました。空気を変えようと雑談しかけましたが挨拶の時間も惜しいようでさっさと抜けと言われ、途中でサービス外のことも何度か求められました。
それでかなりイラッとしてしまいいつもより無愛想になってしまったのか、アンケートは5段階評価の2、タイプじゃなかった、臭い、無愛想、などとボロクソに書かれてしまいスタッフから怒られました。
また、次アンケートに2があったらクビだと言われました。
自分が悪いのは分かっていますし2を出さなければいい話かもしれませんが
掲示板でも初めて悪口を書かれてしまい
このような状況で働くのは気持ち的にしんどいです。
皆さんならどうしますか？
またクビになった場合その地域で他のお店からの採用は厳しいものなのでしょうか？教えてください
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回答(全6件)
匿名さん
お客様のあしらい方が悪いからアンケートも低評価になるんだと思います。
お客様の言うことは半分冗談なのですから、冗談で返せるようにならないと。
「女って良いよねぇ」って言われたなら、「男って良いよねぇ」とか「羨ましいでしょ～」とかで返せば良いだけのこと。
接客業でサービス業なのだから、空気を読むのは嬢の仕事。
ただ抜○てやれば良いだけ、では無いですよ。
お客様の言うことは半分冗談なのですから、冗談で返せるようにならないと。
「女って良いよねぇ」って言われたなら、「男って良いよねぇ」とか「羨ましいでしょ～」とかで返せば良いだけのこと。
接客業でサービス業なのだから、空気を読むのは嬢の仕事。
ただ抜○てやれば良いだけ、では無いですよ。
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らんさん
クビにされる前に辞めてしまえばいいんですよ。
そんなお店じゃ働きづらいでしょ？
そんなお店じゃ働きづらいでしょ？
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りなさん
普通にお店の人に
サービス外のことを求められて断ったから、
アンケートを悪く書かれただけだと思います。
と言えばいいと思いますよ？分かってくれますから。もし言っても無駄な様なお客様や無理やり生でしてくるようなお客様がいたらその都度、直ぐにスタッフにコールして呼んでサービスを中断するかの2択ですね…
スタッフに何も言い返せなかったのが今回、誤解を招いたんだと思います。
ちゃんとその時の状況を話してみてください。
サービス外のことを求められて断ったから、
アンケートを悪く書かれただけだと思います。
と言えばいいと思いますよ？分かってくれますから。もし言っても無駄な様なお客様や無理やり生でしてくるようなお客様がいたらその都度、直ぐにスタッフにコールして呼んでサービスを中断するかの2択ですね…
スタッフに何も言い返せなかったのが今回、誤解を招いたんだと思います。
ちゃんとその時の状況を話してみてください。
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この回答へのコメント（全1件）
-
主さん
質問主です。一応サービス外のことを頼まれたことは伝えたのですが「ホントですか？」と真顔で聞かれただけでなんか怖かったです…
回答へコメントするらんさん
オナクラって不衛生でお金も無い教養もないようなお客様が多いイメージなのと、店のスタッフが全面的にお客様側に立ってモノを言うならその店は何かあってもキャストの味方にはなりません。私なら即辞めます。
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らさん
私のお店はお客様も悪い場合もあるので
アンケートが悪いのが出ても
お店の人にさっきの客はこうでした。と
理由を伝えたら
毎回悪いアンケートがでないなら
クビなんかにはなりません。
逆にアンケートだけで
女の子の事
決めつけるお店どうなのかな。。。
嫌がらせで
書いて帰る客もいるし
私ならそんな店辞めますけどね。
アンケートが悪いのが出ても
お店の人にさっきの客はこうでした。と
理由を伝えたら
毎回悪いアンケートがでないなら
クビなんかにはなりません。
逆にアンケートだけで
女の子の事
決めつけるお店どうなのかな。。。
嫌がらせで
書いて帰る客もいるし
私ならそんな店辞めますけどね。
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この回答へのコメント（全2件）
-
レディースきんさん
お店側にまず貴方が嫌だと感じた事を言いましたか？その回答を実践したらお客様対応が楽になるかと思います。
少し気になったのが、臭いとは？体臭ですか？
まずそこから直したら何もかも変わるかも。 -
ななさん
貴女のお店は接客後や精算時に、お客様大丈夫でしたか？嫌な方いませんでしたか？とかは聞かないお店なんですかね。
私はオナクラは働いた事ないですが、
自分の場合はそう言うお客様の場合には、
接客後スタッフさんに、こういう方だったので混合はNGしたいですってお話しちゃいます。
プレイ外の事も求められている訳ですし。
その方が他の子についても迷惑でしかないし。
そんなのお客様じゃありませんから、スタッフさんにすぐ言っちゃって大丈夫ですよ。
そもそも理由も聞かずクビ宣告は本当意味わからないですが。
別の方も仰ってますが、毎回アンケートが微妙ならあるのかな、、とは思いますが。
ちゃんとお話してもダメなら辞めちゃいましょう。
もっと良い店は沢山ありますよ。
女の子の事大切に出来ない店ならこっちも願い下げです。
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かなみさん
もっと紳士的なお客様が利用するようなお店に変えたほうがいいです。
女の子に圧かけるスタッフがいる時点でないわー。
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