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お疲れ様です。愚痴…というかなんというか…
先月のとある変な客を境に頻繁に変な客しかつかなくなる＋アンケートの結果も悪い＋そのストレスからなのか不正出血の3コンボでメンタルがやられそうです。割り切らなきゃなぁ…と思いつつ、新しく系列店から異動してきたスタッフさんからの指摘で余計にメンタルがやられそうです。(分かってるんだよこっちも！ク○客だろうが丁寧に相手しなきゃいけないことなんか！)
ストレス発散しようと思いつつも、発散方法が分からない。休もうにも今は夜のお仕事しかしていないので休んだらその分収入も無いので休めない。
お姉様方はこういう時のストレス発散方法とかあったら是非教えていただきたいです…！
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回答(全8件)
この回答へのコメント（全1件）
-
りんさん
たくさん方法を書いてくださって有難う御座います…！
少し連休を取って自分を甘やかして気持ちを切り替えようと思います…！
回答有難うございます！
回答へコメントするみーさん
私はクソ客全員切ってから指名増えたので、メンタル病むくらいならクソ客にはクソ対応して、普通客に神対応する方がいいと思う。
指名取れればスタッフから色々言われなくなるし。
クソ客から何か言われたら、全部店に任したら？
店に聞いてくださいって言うとか、店から連絡します、って言うとか。
そうしたらスタッフも客の対応大変なの分かるでしょ。
私が新人の時にベテランお姉さんに言われたのは、お客さんのストレスはお客さんでしか癒せない。だから良いお客さんに当たる事を祈って、神対応できる客増やそう。
指名取れればスタッフから色々言われなくなるし。
クソ客から何か言われたら、全部店に任したら？
店に聞いてくださいって言うとか、店から連絡します、って言うとか。
そうしたらスタッフも客の対応大変なの分かるでしょ。
私が新人の時にベテランお姉さんに言われたのは、お客さんのストレスはお客さんでしか癒せない。だから良いお客さんに当たる事を祈って、神対応できる客増やそう。
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この回答へのコメント（全1件）
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りんさん
確かに…私が複雑に考えすぎるのもあるかもしれません…💦
その方が悩まずにリラックスして接客も出来そうです。
回答有難うございます。
回答へコメントするあさん
何回かつく事あるよね。嫌な事は続く。私も最近2回出勤して、嫌な客について今日の仕事が怖いよ。
でもね。皆そうな訳じゃないからさ。いい人だって居るよね？
接客してみて嫌なやつなら、早上がりでもしとけ。
何でもかんでも嫌だと言うと暇になるし、主様の嫌なものが解らないけど。酷いやつは、酷いやつ。いい奴はいい奴だから。
あまりネガティブにならず前向いていこうや。
好きなもの食べー。
でもね。皆そうな訳じゃないからさ。いい人だって居るよね？
接客してみて嫌なやつなら、早上がりでもしとけ。
何でもかんでも嫌だと言うと暇になるし、主様の嫌なものが解らないけど。酷いやつは、酷いやつ。いい奴はいい奴だから。
あまりネガティブにならず前向いていこうや。
好きなもの食べー。
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この回答へのコメント（全1件）
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りんさん
あ様、お疲れ様です。
確かに、綺麗に遊んでくださる人もいます！
あまり引きずらず好きなもの食べて気持ち切り替えようと思います！
回答有難うございました！
回答へコメントするたきにゃさん
嫌なお客さんて本当にいますよね、わかります、、
本強や痛いこと苦しいこと、シンプルに生理的につけつけない方は、積極的にNG出していいと思います。
１回、「こいつはいける」と思われたら、どんどん嫌なことをされると思います。
一番いいのは、スタッフさんに相談する、思い切ってお店を変える。この仕事を続ける限り嫌な思いをするのはどうしても付き物だと思います、、。
その中で、自分の中で大丈夫と思えるお客さんを選べたらいいですよね、、( ´ •̥ ̫ •̥ ` )
わたしは、酒に逃げるか、カラオケで大声出したり、コスメとかお洋服とか爆買いしたりしちゃいますᐢ ᴗ ‧̫ ᴗ ᐢ
長々と書いてすみません💦少しでも相談者様の気持ちが楽になりますように！！
本強や痛いこと苦しいこと、シンプルに生理的につけつけない方は、積極的にNG出していいと思います。
１回、「こいつはいける」と思われたら、どんどん嫌なことをされると思います。
一番いいのは、スタッフさんに相談する、思い切ってお店を変える。この仕事を続ける限り嫌な思いをするのはどうしても付き物だと思います、、。
その中で、自分の中で大丈夫と思えるお客さんを選べたらいいですよね、、( ´ •̥ ̫ •̥ ` )
わたしは、酒に逃げるか、カラオケで大声出したり、コスメとかお洋服とか爆買いしたりしちゃいますᐢ ᴗ ‧̫ ᴗ ᐢ
長々と書いてすみません💦少しでも相談者様の気持ちが楽になりますように！！
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この回答へのコメント（全1件）
-
りんさん
カラオケ！たしかに発散には最適なやつですね…！少し頑張ったご褒美でコスメも良いかも…。
こちらこそ、回答いただき有難うございました！
回答へコメントする匿名さん
続くとき嫌な客続きますよね(´；ω；｀)
私は数日休んで無理やり切り替えますかね！
休んだ日は自分を甘やかしまくって、次の出勤の時にはよし！頑張ろ。って気持ちを切り替えます。
それでも無理な時は思い切って好きな物買うとか…？
ちょっといいおやつ買ってみるとかもありかもです！
メンタルと体がほんとに大事な仕事だと思うので無理しすぎないでくださいねーっ！
私は数日休んで無理やり切り替えますかね！
休んだ日は自分を甘やかしまくって、次の出勤の時にはよし！頑張ろ。って気持ちを切り替えます。
それでも無理な時は思い切って好きな物買うとか…？
ちょっといいおやつ買ってみるとかもありかもです！
メンタルと体がほんとに大事な仕事だと思うので無理しすぎないでくださいねーっ！
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この回答へのコメント（全1件）
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りんさん
回答有難うございます！
やはり匿名様でも続く時は続きますか…（ ; ; ）
お買い物も良いですね…！少し自分を甘やかして切り替えようと思います！
回答へコメントするこんさん
自分がどうしたら気持ちよくなるか、ちょっと振り返って考えてみて。
昔好きだったマンガ見て笑うとか泣くとか。(私は好きだったミステリー小説に没頭しましたけど(笑))
好きな匂いのアロマのお風呂に入るとか。
体動かしてみるのもいい。遠出できなくてもご近所散歩してみる。家事も兼ねてお掃除に専念する、好きな料理を作って食べる。
今はイヤなことがあって、お客様とか周りに振り回されてる気がするから、自分を見つめてリセットできるのをいくつか用意してみる。何が好きだったんだろうって考えるのも、いい振り返りになるかと。
忙しい人ほど大事だと思います。
気持ちリセットして、またがんばりましょ。
昔好きだったマンガ見て笑うとか泣くとか。(私は好きだったミステリー小説に没頭しましたけど(笑))
好きな匂いのアロマのお風呂に入るとか。
体動かしてみるのもいい。遠出できなくてもご近所散歩してみる。家事も兼ねてお掃除に専念する、好きな料理を作って食べる。
今はイヤなことがあって、お客様とか周りに振り回されてる気がするから、自分を見つめてリセットできるのをいくつか用意してみる。何が好きだったんだろうって考えるのも、いい振り返りになるかと。
忙しい人ほど大事だと思います。
気持ちリセットして、またがんばりましょ。
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この回答へのコメント（全1件）
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りんさん
回答ありがとうございます。
たしかに自分が好きなこととか思い出してやってみるのも１つの発散方法ですよね…！
ちょっと文字に起こしてみようと思います！
回答へコメントするぺこさん
寝る、とにかく寝る。
それか泣ける映画とかドラマかぐろいアニメを見ます笑。
変なお客さんに連続で当たることって、確かにありますよね。
でもわたしはこう考えています。
こっちの心がトゲトゲした状態で会うと、それってお客様に伝わるんだと。
自分の第一印象で、お客様の態度ってすごく変わりますよ。どんなお客様なんだろ？とか、またどうせクソ客なんでしょ……とか考えずに、頭を空っぽにしてフラットな状態でお客様に対面してみると何か変わると思います。
それか泣ける映画とかドラマかぐろいアニメを見ます笑。
変なお客さんに連続で当たることって、確かにありますよね。
でもわたしはこう考えています。
こっちの心がトゲトゲした状態で会うと、それってお客様に伝わるんだと。
自分の第一印象で、お客様の態度ってすごく変わりますよ。どんなお客様なんだろ？とか、またどうせクソ客なんでしょ……とか考えずに、頭を空っぽにしてフラットな状態でお客様に対面してみると何か変わると思います。
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この回答へのコメント（全1件）
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りんさん
コメント有難う御座います！
やっぱり寝るが1番ですかね…笑
ぐろいアニメ…確かにいいかもしれません！
やっぱり伝わりますよね…💦
上手く頭の中を空っぽにして接客できるように意識をちゃんと持とうと思います！
回答へコメントする店舗責任者さん
ただのかまちょさんかな？
本当になやんだなら回答ぐらいするかな・・・
結論から申し上げますとボイスレコーダーやってめんどくさくなるぐらいならラインなどで形の残る物でNOと伝えればいいだけの話でもしくはほかのスタッフがいる時にお断りすればいいだけだと思いますよ。
稼ぎたいならミスヘブンに出たほうが露出するから稼げますが・・・
ただ身バレなど気にする方もいますので出るか出ないかは本人が決めることですが・・・
本当になやんだなら回答ぐらいするかな・・・
結論から申し上げますとボイスレコーダーやってめんどくさくなるぐらいならラインなどで形の残る物でNOと伝えればいいだけの話でもしくはほかのスタッフがいる時にお断りすればいいだけだと思いますよ。
稼ぎたいならミスヘブンに出たほうが露出するから稼げますが・・・
ただ身バレなど気にする方もいますので出るか出ないかは本人が決めることですが・・・
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この回答へのコメント（全2件）
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もふもふさん
質問主さんの答えになって無いですが
大丈夫ですか？ -
りんさん
えーっと…こちらの質問内容が伝わってないのか解らないですが、こういうことが続いてストレスが溜まってしまったのでお姉様方のストレス発散方法を聞きたかっただけなんですが…稼ぐためには…の話はしてないですし、お客さんのこととかスタッフさんのこととかちゃんと別のスタッフさんに伝えてますので。
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もさん
私もメンタルダウンした時がありました…💦
その時にした事
・日記に注意喚起
・1～2週間の連休
・ヒトカラで熱唱
・爆喰い
・涙活＆グロい系見漁る
日記に注意喚起は善し悪しがありますが
私は本指様、新規様が良い方に解釈してくださったので
痛客、変な客は極端に減りました
この仕事1本なので、私も連休は迷いましたが
頑張ってきた分貯金もそこまで減らず
なんとか生活出来てました🙇♀️
感情はお客様にも伝わってしまうので
お休みを取るのもいいと思います(生理日以外で
無理しないでください)
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