ストレス溜まるメッセージを送る心理と

るるさん

更新日 2023/02/13 09:30

回答

対応を教えてください…限界です。
メンエスで働いていて、予約や質問を受けられるようにSNSのDMを解放しています。ほとんどのやりとりは楽しくしています。
しかし、ごく一部の方が「早く会いたいね」「一緒にイチャイチャしたい」「エッチなことしたいね」などを一部の数名が何度も何度も送ってくるのがキツイです…
施術の時間は少しでも癒しになるように努力はするけど、こちらから望んでイチャイチャしたいわけでもないし、ましてや会ったこともない人から「〜したいね」と同意を求められても…。私の頭が固いんでしょうか涙
お姉さま方ならどうしますか？
正直苦手意識が付きすぎて予約されても会いたくないです。
ヘルスじゃないのに「ぜひイチャイチャエッチなことしましょう♡」って言わなきゃダメですか？
「○○さんに会いたいです♡♡」とおねだりしなきゃいけないんですか？本指でもないのに…。
最初はありがとうございますぜひお待ちしてます的な文章を返信しましたが、一向に予約してこないし多分来る気ないです。既読スルーやスタンプだけ返しても追撃されます。

接客・お客様

投稿日 2022/12/26 10:44

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回答(全5件)

まさん

律儀に返す必要ないと思いますけど。
大抵がいい方なのでしたら、無視で良くないですか？
もし書くなら。文面無視して、ご連絡ありがとうございます。ご来店心よりお待ち申し上げております。でいいと思いますよ。
DM自体、高確率で来店に繋がる訳ではないし、ヘルスだって何だって、本来は料金発生する時間内が仕事。それ以外は仕事ではない。ただのサービス残業と言う見方も出来ます。
そこまで頑張らなくていいと思いますけどね？来店の可能性が高い方や自分的に不快でない人にだけきちんと返せば、先々自分の客層も良くなりますから。一石二鳥ではないですか？

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パルムさん

会いたくないならやり取りする必要無しです。
変な人は切り捨てていいんですよ。

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みさん

私は面倒なお客様にはお客様的に面倒になる返信をしています。
早く会いたいね→○月○日○時から予約空いてるからお店来てー！
一緒にいちゃいちゃしたい→お店でルール守りつつ沢山いちゃいちゃしたいなー！
エッチなことしたいね→お店で妄想のオカズになる会話しよー！等々。
正直ウザい客程金にはならないので、割り切りでお店で楽しもうと思って貰えたら万歳、連絡途切れたら万々歳位の気持ちで営業してみてはいかがでしょうか？

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みさん

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あさん

まずDMの通知を切る。
ただし、一日１回DMを見る時間を必ず決める。(予約質問とりこぼしのないように)
予約、質問以外には相手の文章にリアクションボタンだけで返す。
これだけで結構ストレス値が違います！

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