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初めまして。半年前からメンエス嬢をしているものです。
先日あった「指名料が取れなくて悔しい」体験です。
改善策をお姉様にご教授いただければと思い、投稿させていただきます。
私が働くお店に初めて来店されるというお客様がネット予約で私のことを指名してくださってたのですが、
予約の2日前にキャンセルをし、その日に直接ご来店されました。
私はちょうど出勤しており、他に空きの女の子がいなかった為フリーという形でお客様と初対面致しました。
店側は「過去に予約有りの為、既存客。指名しなかったのでフリー」という認識ですが、実際は
「新規客、私を指名してくださっていた」というのが正しいです。
大した金額ではないですが、今後またこのようなことがあれば塵も積もれば山となるので、指名料が取れなかったことがとても悔しいのです。
今後、同じ事例が起きないようにするにはどうしたらよいでしょうか？泣き寝入りしかないんですかね？
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回答(全4件)
のさん
いったんキャンセルしてるのだから、その件は終了。
今回は過去に予約有りの為、既存客。その日に指名しなかったのでフリー でお店の主張が正しいと思います。
お会いした当日に指名していれば指名料貰えたと思いますが、お客様が指名しなかったために「たまたま」フリーでお会いした だけ ですよね。
泣き寝入り…というより、本当に主さんにお会いしたくてご来店されたのなら当日にも出勤しているのを確認して指名して下さったと思いますが、そこまででもなかったってことだと思います。
今回は過去に予約有りの為、既存客。その日に指名しなかったのでフリー でお店の主張が正しいと思います。
お会いした当日に指名していれば指名料貰えたと思いますが、お客様が指名しなかったために「たまたま」フリーでお会いした だけ ですよね。
泣き寝入り…というより、本当に主さんにお会いしたくてご来店されたのなら当日にも出勤しているのを確認して指名して下さったと思いますが、そこまででもなかったってことだと思います。
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ちいさん
本指名客が予約取り消してフリーで入った場合ならわかりますが、これは諦めるしかないと思います。
たまたま他の女性が空いてなかったからで、そうでなければ他の女性に入る可能性が充分あったのですから。
たまたま他の女性が空いてなかったからで、そうでなければ他の女性に入る可能性が充分あったのですから。
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もさん
そうそうある事では無いと思います。
確かに嫌な思いをされたのでしょうが、指名料、指名料と接客に出れば次の本指名になりません。誰が見ても本指名ってお客さんを増やす事に気持ちを持っていきましょう。
確かに嫌な思いをされたのでしょうが、指名料、指名料と接客に出れば次の本指名になりません。誰が見ても本指名ってお客さんを増やす事に気持ちを持っていきましょう。
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ききさん
会いたかった～と言われてもはぁ？と思いますよね。でも次回はフリーで入れないので気にしては無いです。
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