予約の管理について

あんさん

更新日 2023/02/13 14:15

回答

初めまして質問させていただきます。
ヘブンのマイページの中に予約が入ると通知が来て出勤予定のページを見ると予約状況が表示されますよね？
今勤務しているソープでは予約が入ったらそこに表示されるから自分でチェックをするように言われています。スタッフからは予約が入りましたという報告などはして貰えません。
自分でチェックすれば済む話ですが四六時中ページをチェックするわけにもいかないので、予約入り次第コールで教えて欲しいですし、朝出勤したら今日は〇時からと〇時から予約頂いていますと言ってくれるのが普通ではないのかな？と少しモヤモヤしています。今まで数店舗勤務したことがありますがこんなに報連相ができてない店は初めてで…
1度、予約が入ったらその都度教えていただきたいという旨の話をした際に「マイページ見たらわかるんだから自分で確認して」と言われてからその話はしていません。
私がわがままなだけなのでしょうか？これが普通であれば我慢しようと思います。
くだらない質問で申し訳ありません。

カテゴリ：お店・スタッフ

投稿日 2022/02/24 01:32

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回答(全8件)

あさん

いや、おかしいです。

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りささん

私のところはマイページからご予約通知なんて一切来ませんよ！
お店に当日に言われてやっとわかる感じです。
そもそもマイページから予約通知が入る事態知りませんでしたから…
他の女の子によると私のところはお店の顧客管理ができてない店みたいです。
面倒臭いから自分で顧客管理しろよ！
ってスタッフが言ってるようなもんです。
まだマイページで通知が来るだけマシだと思いますよ？

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くさん

前日までの予約なら当日朝とかに自分で確認すれば良いけど、当日の予約くらいは口頭で教えて欲しいですね…

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みーさん

店の怠慢
違う店に行った方が良くない？

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^_^さん

マイページを見ればいいと思いました。
数分刻みに予約が入りまくるわけでもないしたまーにたまーに覗いて気づくくらいじゃダメなんですか。

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この回答へのコメント（全1件）

らさん

いや普通におかしいしそういう話ではないよ
予約管理は店の仕事です。

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あさん

私は、予約が入った事はネットでチェックしています。
予約が入った事を知らせて貰った事もありますが、ネットで確認出来る様になってからは一度もありません。
そこの店がそうなら、そうなのかで終わらせても良い話では…？
未だに知らせてる店もあると思いますけどね。スタッフも確認して電話するのも大変だろうし。
目をつむるのもありなのでは？
慣れれば楽ですよ。自分で見れるから。ついでに日記打っとけば、写真指名も来ます。

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あさん

お店によると思うのですが、私が在籍してるお店では予約が入っても教えてもらえません。
朝出勤しても今日何時に予約が入っているかも伝えてくれません。
ちなみに今まで体験入店だけも含めて4店鋪で働いたことありますが
全部そうだったので特に気にしていませんでした。
当日に出勤してお客様が来店されてお会計が済み次第でコールが鳴って接客スタート。
なので接客直前のコールが入るまでは次何時から何分コースかも分からないまま働いています。
姫予約もないので、本指名でも対面するまでどなたかも分からないシステムです。
長時間出勤は身体が持たないのでしていないので、
基本的に出勤時間が短めで常に枠全部埋まるので私は予約が入っているか気にしないので
特に今のお店のやり方に不満ありません。

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秋さん

私の店舗は前日なら自分でチェック✓…。当日予約なら出勤前に自分で確認→店に到着したらスタッフさんがきちんと何時から何分と教えてくれます。ちょっと緩いかなぁと思いますが予約通知更新してるだけマシなのかも。数分後に来店とかならコールで教えてくれなきゃ困りますね🥲

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