「もしかしたらキャンセルしちゃうかもしれないけど◯日予約していい?」
キャンセル前提さん
更新日 2025/07/04 10:19
キャンセルするかもしれないなら予約しないでください
「〇〇さん、予定決まり次第でいいですから、わかってからご予約ください!大丈夫ですよ😄今のところその日は終日空いてますし」
と角が立たないように
やんわり断ってるのに
断られてるのわかってないのか
ずっとオキニトークでラリー続いて
面倒です
断られてるのわかってないのか
ただオキニトーク続けたいだけなのか
予約取りたいのか
どれなんでしょうか?
リピの本指名客ですが
このようにたまに会話が噛み合わなくて
イライラします
キャンセル前提の予約なんていらない
こういう客ほど
店に注意されたとき
女の子には許可もらってたとか
言い訳しそうで嫌なんですよ
回答(全25件)
あさん
うーん、そのあたりはわたしではわかりかねるので、お店のほうに聞いてみてくださいね〜
とスタッフに対応を任せました。
ほんで、お店から「キャンセル前提の予約は、女の子にも他のお客さんにも迷惑だからだめです。」とはっきり注意してもらいました。
困った質問されたときとか、理解力低い客の相手は、基本的にスタッフに任せてます。
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まさん
それで来なくなるような客ならいらない。
11人がこの回答にいいねしています

店長に聞いたらさん
じゃダメですか?
10人がこの回答にいいねしています

あさん
名前と電話変えて予約し
帽子とメガネで変装してきましたがバレて追い出されました
その後もクレームの嵐
そんな事もあるので気をつけてくださいね
11人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
私のお客様も
やり取りが丁寧じゃないと言うクレーム入れそうです
病院でも医者に文句言うような人だから

迷惑ですさん
2人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
乞 食は利用するつもりないのに
冷やかしでオキニトーク続ける人ですよね?
一応定期的に来てくださるお客様から
このようなオキニトークが届いたので相談のつもりで質問したら
育ててるって?意味わからない
こんな回答するあなたも迷惑です

さらさん
多分予約のキャンセルをだいぶ軽々しく考えてらっしゃる方なのでハッキリ伝えた方が良いと思います。
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名無しさん
あなたも相手に要らん優しさを見せるから調子に乗るんですよ
オキニトークなんて誰に対しても塩対応で十分だし、お互い要件のみで終わらせるのがベストだと思います
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みさん
「キャンセル前提で予約されると、他のお客さまのご迷惑になる場合もありますのでご遠慮ください。」とちゃんと伝えてあげるのも優しさだと思います。
人でもモノでも、キャンセル前提で予約って「なんで?」って思ってます。「あなたの為に枠を用意してる」というのに、キャンセルとはこれ如何に🤔みたいな
10人がこの回答にいいねしています

客さん
客の心理としては
まだ行けるかわからないけど出勤予定の中で行けるとしたらその日しかない
でも行けるのが確定した時に先約がいたら会いに行けない
だから抑えておきたい
だと思います
会えるのは嬉しいけどキャンセルはそれ以上に悲しいのでやめてほしい事をハッキリ伝えたらわかってくれませんかね
可能ならですがリクエスト出勤受け付けるよと言えば喜んで引き下がるかも?
0人がこの回答にいいねしています

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わかってないなぁさん
予定が確定するまで枠押さえられないのは他のお客様も同じこと。
「自分だけ特別扱いしろ」と平気で言ってくる自己中男に、「リクエスト出勤」なんか許したら、つけあがらせるだけだから。
カネもらっても迷惑な客には、その客を上回るDQN対応がいちばん効く。
笑顔で大きな声でDQN対応しよう。
あっちがビビってクレームも入らないよw -
ざけんなさん
仮予約なんてお気軽に考えてることが不愉快
キャンセルするかもリクエストなんてもっと不愉快
私なら二度とトーク返さない

やんさん
きっぱり断らなきゃ伝わらないですよ。
自分からイライラする対応に持っていってるように見えます。
6人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
接客中は目一杯甘やかす保母さんスタイルだから
オキニトークで毅然とした態度で返信すると
お客様もびびるかと思って
やんわりしてました
仕事のキャラ通すよりきっぱりさせた方がいいですね

あさん
気軽にキャンセルすると予約NGになるとか。
3人がこの回答にいいねしています

確定してないなら予約してくんなさん
ってはっきり伝えた方が良いと思います。
私は本指でもそうしています。
予定確定したら連絡くださいとお伝えして、予約以外のラリーは基本シカト。
切りたくない本指名様だとこの対応は悩む方もいるかもしれませんが、この子は構ってくれると思われて送られ続けるのは自分がしんどくなるので。
無理せず頑張ってくださいね。
5人がこの回答にいいねしています

あさん
ハッキリとダメなものはダメ、OKならOK、と伝えないと
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あさん
てか取っちゃダメですよ、店にも迷惑かかります
キャンセルか確実に来れるか分からないなら当日空きがあったら店に電話しろ、でいいです
9人がこの回答にいいねしています

匿名さん
あとキャンセルになると次回から予約取れなくなることもあるので〇〇さんにとっても良くないと思います💦
って送っちゃうかな、私なら。
13人がこの回答にいいねしています

めんどくさいよねさん
実際にうちは当日キャンセルなどで予約不可になるので
12人がこの回答にいいねしています

ク〇客退散さん
・今後当日キャンセルされた場合、事前予約NG(当日直接お店に予約は可)にします。
(※もしNGでいいなら完全NGで)
ラリーしたいだけ等あるかもしれませんが「はっきり言わないと分からない方」かもしれません。
なので、はっきり言うべきかと思います。
10人がこの回答にいいねしています

あさん
私なら予定が決まったらお店に電話してくださいねーであとはスルーかスタッフにトークをお任せするかかな
9人がこの回答にいいねしています

やんさん
オキニトークするからキャンセルの確率が上がるんだと思います
予約にも繋がりにくくなりますしね
だって、そこでいつまでもダラダラその子とコミュニケーション取れてしまうんだもん。
オキニトーク送ってくる人はろくな人いません。
7人がこの回答にいいねしています

ひどいですねさん
10人がこの回答にいいねしています

かなさん
キャンセル前提の予約は出来ない
店にも迷惑かけちゃうから💦
叱られちゃうし…
っていうのが一番いいかもね
6人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
ありがとうございます
「出来ない」って言ってみます

みきさん
6人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
それ使わせてください😢

ゆさん
6人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
本当に

あさん
キャンセル前提の予約は迷惑なので、予定が確定してが予約してください。キャンセルは次回予約が出来なくなります。
くらいはっきりつたえましょう。
7人がこの回答にいいねしています

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質問主さん
わかりました
オキニトークで予約のやり取りするの
私みたいなものには面倒です
予約のプロである店に問い合わせして欲しいです😭
ありがとうございます

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🎀さん
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