「もしかしたらキャンセルしちゃうかもしれないけど◯日予約していい？」

キャンセル前提さん

更新日 2025/07/05 06:13

回答

オキニトークで「もしかしたらキャンセルしちゃうかもしれないけど◯日予約していい？」って聞かれたんですが
キャンセルするかもしれないなら予約しないでください
「〇〇さん、予定決まり次第でいいですから、わかってからご予約ください！大丈夫ですよ😄今のところその日は終日空いてますし」
と角が立たないように
やんわり断ってるのに
断られてるのわかってないのか
ずっとオキニトークでラリー続いて
面倒です

断られてるのわかってないのか
ただオキニトーク続けたいだけなのか
予約取りたいのか

どれなんでしょうか？

リピの本指名客ですが
このようにたまに会話が噛み合わなくて
イライラします
キャンセル前提の予約なんていらない
こういう客ほど
店に注意されたとき
女の子には許可もらってたとか
言い訳しそうで嫌なんですよ

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2025/07/02 16:11

35人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全26件)

匿名さん

キャンセルになって枠が空いたら、その時間予約したかった人にも迷惑だし私にも迷惑なので決まってからにしてください🥲
あとキャンセルになると次回から予約取れなくなることもあるので〇〇さんにとっても良くないと思います💦

って送っちゃうかな、私なら。

16人がこの回答にいいねしています

めんどくさいよねさん

「キャンセルすると次回からご予約できなくなったりしちゃうのでキャンセルの可能性高いなら予定確定するまでしない方がいいよ」と伝えています！
実際にうちは当日キャンセルなどで予約不可になるので

15人がこの回答にいいねしています

さらさん

「予約のキャンセルはお店とお客様、お客様と女の子、女の子とお店、の信頼関係が崩れかねない事なので事前にキャンセルの可能性がある場合は全てのお客様に予約はご遠慮いただいてます。そんな事で○○さんへの信頼無くしてしまうのも嫌だから無理せず予定確定した時だけ予約して？♡」って割とハッキリ「迷惑」だと伝えます。

多分予約のキャンセルをだいぶ軽々しく考えてらっしゃる方なのでハッキリ伝えた方が良いと思います。

15人がこの回答にいいねしています

みさん

それはちゃんと
「キャンセル前提で予約されると、他のお客さまのご迷惑になる場合もありますのでご遠慮ください。」とちゃんと伝えてあげるのも優しさだと思います。
人でもモノでも、キャンセル前提で予約って「なんで？」って思ってます。「あなたの為に枠を用意してる」というのに、キャンセルとはこれ如何に‪🤔‬みたいな

13人がこの回答にいいねしています

あさん

全く同じ質問をされて同じ回答をしたら、こんな子だとは思わなかった！とキレて店にクレームの鬼電。出禁になりましたが
名前と電話変えて予約し
帽子とメガネで変装してきましたがバレて追い出されました
その後もクレームの嵐

そんな事もあるので気をつけてくださいね

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この回答へのコメント（全1件）

質問主さん

私のお客様も
やり取りが丁寧じゃないと言うクレーム入れそうです
病院でも医者に文句言うような人だから

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まさん

わたしだったらきっぱり断る。
それで来なくなるような客ならいらない。

12人がこの回答にいいねしています

ひどいですねさん

ご予約キャンセルはコース料金全額のキャンセル料発生しますよと伝えてみては？

11人がこの回答にいいねしています

あさん

俺は特別だから特別扱いできるだろというあるあるのク○客ですね
私なら予定が決まったらお店に電話してくださいねーであとはスルーかスタッフにトークをお任せするかかな

11人がこの回答にいいねしています

ク〇客退散さん

・始めからキャンセルあり気で予約しないでください。お店にも他のお客様にも迷惑です。
・今後当日キャンセルされた場合、事前予約NG(当日直接お店に予約は可)にします。
(※もしNGでいいなら完全NGで)

ラリーしたいだけ等あるかもしれませんが「はっきり言わないと分からない方」かもしれません。
なので、はっきり言うべきかと思います。

10人がこの回答にいいねしています

あさん

キャンセル前提で予約取れって言ってきてるなら私は絶対予約取りません。
てか取っちゃダメですよ、店にも迷惑かかります

キャンセルか確実に来れるか分からないなら当日空きがあったら店に電話しろ、でいいです

10人がこの回答にいいねしています

店長に聞いたらさん

基本キャンセルは出来ないと言われました

じゃダメですか？

10人がこの回答にいいねしています

やんさん

わたしはオキニトークあんまりしません
オキニトークするからキャンセルの確率が上がるんだと思います
予約にも繋がりにくくなりますしね
だって、そこでいつまでもダラダラその子とコミュニケーション取れてしまうんだもん。

オキニトーク送ってくる人はろくな人いません。

8人がこの回答にいいねしています

あさん

わたしも同じ質問をオキニトークでされたことあります。

うーん、そのあたりはわたしではわかりかねるので、お店のほうに聞いてみてくださいね〜
とスタッフに対応を任せました。

ほんで、お店から「キャンセル前提の予約は、女の子にも他のお客さんにも迷惑だからだめです。」とはっきり注意してもらいました。

困った質問されたときとか、理解力低い客の相手は、基本的にスタッフに任せてます。

8人がこの回答にいいねしています

あさん

やんわり断るから伝わらないんでしょう。そーゆー人ははっきり断らないと伝わりません。
キャンセル前提の予約は迷惑なので、予定が確定してが予約してください。キャンセルは次回予約が出来なくなります。
くらいはっきりつたえましょう。

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質問主さん

わかりました
オキニトークで予約のやり取りするの
私みたいなものには面倒です
予約のプロである店に問い合わせして欲しいです😭
ありがとうございます

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ゆさん

確定しないなら予約すんなって思う。

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質問主さん

本当に

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かなさん

お店に伝えてみるのもいいですよ…
キャンセル前提の予約は出来ない
店にも迷惑かけちゃうから💦
叱られちゃうし…
っていうのが一番いいかもね

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この回答へのコメント（全1件）

質問主さん

ありがとうございます
「出来ない」って言ってみます

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あさん

貴方がそういう曖昧な返しだから相手もダラダララリーを続けるんですよ。
ハッキリとダメなものはダメ、OKならOK、と伝えないと

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やんさん

そういう脳足りんにやんわり言って伝わるとなぜ思うんだろう。
きっぱり断らなきゃ伝わらないですよ。
自分からイライラする対応に持っていってるように見えます。

7人がこの回答にいいねしています

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この回答へのコメント（全1件）

質問主さん

接客中は目一杯甘やかす保母さんスタイルだから
オキニトークで毅然とした態度で返信すると
お客様もびびるかと思って
やんわりしてました
仕事のキャラ通すよりきっぱりさせた方がいいですね

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みきさん

私との約束守れないのはショック……でいいよ

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質問主さん

それ使わせてください😢

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名無しさん

本指なら｢予定が確定してから予約の方お願いします😊｣とだけ返信して、あとは敢えて放っておくかな〜
あなたも相手に要らん優しさを見せるから調子に乗るんですよ
オキニトークなんて誰に対しても塩対応で十分だし、お互い要件のみで終わらせるのがベストだと思います

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確定してないなら予約してくんなさん

キャンセルされたら今後NGにしちゃうことあるので予定確定してからお願いしたいです。
ってはっきり伝えた方が良いと思います。
私は本指でもそうしています。

予定確定したら連絡くださいとお伝えして、予約以外のラリーは基本シカト。

切りたくない本指名様だとこの対応は悩む方もいるかもしれませんが、この子は構ってくれると思われて送られ続けるのは自分がしんどくなるので。

無理せず頑張ってくださいね。

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あさん

お店の決まりで何かないんですか？

気軽にキャンセルすると予約NGになるとか。

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🎀さん

その日、◯さんと同じように、もしかしたらキャンセルしちゃうかもしれないけど◯日予約していい？ってお客様いらして、確定したらお願いしたいです♡と嘘話作ってお願いします。

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迷惑ですさん

乞食育ててる自覚のないあなたの様な嬢は迷惑です

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この回答へのコメント（全1件）

質問主さん

乞　食は利用するつもりないのに
冷やかしでオキニトーク続ける人ですよね？
一応定期的に来てくださるお客様から
このようなオキニトークが届いたので相談のつもりで質問したら
育ててるって？意味わからない
こんな回答するあなたも迷惑です

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客さん

客の分際で失礼します

客の心理としては
まだ行けるかわからないけど出勤予定の中で行けるとしたらその日しかない
でも行けるのが確定した時に先約がいたら会いに行けない
だから抑えておきたい
だと思います

会えるのは嬉しいけどキャンセルはそれ以上に悲しいのでやめてほしい事をハッキリ伝えたらわかってくれませんかね
可能ならですがリクエスト出勤受け付けるよと言えば喜んで引き下がるかも？

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この回答へのコメント（全2件）

わかってないなぁさん

予定が確定するまで枠押さえられないのは他のお客様も同じこと。

「自分だけ特別扱いしろ」と平気で言ってくる自己中男に、「リクエスト出勤」なんか許したら、つけあがらせるだけだから。

カネもらっても迷惑な客には、その客を上回るDQN対応がいちばん効く。
笑顔で大きな声でDQN対応しよう。
あっちがビビってクレームも入らないよw
ざけんなさん

仮予約なんてお気軽に考えてることが不愉快
キャンセルするかもリクエストなんてもっと不愉快
私なら二度とトーク返さない

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繁忙期は半勃起さん

行ける日時がピンポイントなんですよ。だから誰かに予約入れられると会えなくなるんでオキニトーク送ったんでしょう。
嬢側からだと客なんて誰でもなんでしょうが、それは客には分からないのです

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