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ネット予約がある店舗です。
「◯◯時からのお客さん来ませんでした…無断キャンセルです。」と言っておきながら
スタッフの予約ミス隠しの可能性はありますか？
予約時にフルネームの客は珍しいので当方の記憶に残っており、
その客に本◯を持ちかけられたので覚えていたのです。
即塩対応したので予約が入った時点であれ？と思いましたが変な客かと思いなにも言いませんでした。
そしたら案の定無断キャンセルの流れです。
何度か無断キャンセルの被害にあっていて
毎回スタッフの対応が変だなと感じていたのですが、今回さらに怪しく感じました。
「無断キャンセル」という名のミス隠しってあるあるですか？
スタッフのミスを誤魔化されてる？
誤魔化すなさん
更新日 2026/01/30 11:45
4
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回答(全4件)
あさん
スタッフもスタッフで無いとは言わないが、今回の場合は、お客様の嫌がらせの可能性が高いのでは？塩対応したんでしょ？
📕要求時点で良く無い人。場合によっては、塩対応されるのは当たり前だけど。その当たり前を理解出来ない人って居るもので。
腹いせに無断キャンセルしてきたと考えれば納得いきませんか？
でも、無断キャンセルって珍しいから。頻発するなら恨み買う塩対応って事かもしれない。私も人の事は言えないし、その人が一番悪いんだけど、もう少しマイルドな塩対応の方がいいかもね。
📕要求時点で良く無い人。場合によっては、塩対応されるのは当たり前だけど。その当たり前を理解出来ない人って居るもので。
腹いせに無断キャンセルしてきたと考えれば納得いきませんか？
でも、無断キャンセルって珍しいから。頻発するなら恨み買う塩対応って事かもしれない。私も人の事は言えないし、その人が一番悪いんだけど、もう少しマイルドな塩対応の方がいいかもね。
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みさん
予約ミスってどういうこと？
客がWEB予約したならそのまま店に来れば良いだけの話じゃないの？
予約のシステム知らないけど、スタッフのミス関係ある？
客がWEB予約したならそのまま店に来れば良いだけの話じゃないの？
予約のシステム知らないけど、スタッフのミス関係ある？
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あむさん
スタッフのミスとは、例えば間違えて他の子を行かせたとかですか？
だったら他の子が入室して「間違えてるよ」ってなりそうですし
予約を忘れていたとかなら中には「予約を忘れられててかなり待ったよ」って言ってくる人が現れそうです
今回の無断キャンセルは本断られて塩対応の腹いせな気がします
だったら他の子が入室して「間違えてるよ」ってなりそうですし
予約を忘れていたとかなら中には「予約を忘れられててかなり待ったよ」って言ってくる人が現れそうです
今回の無断キャンセルは本断られて塩対応の腹いせな気がします
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まりさん
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