クレームをつけるお客様

ももさん

更新日 2023/02/13 09:31

回答

ヘルスで働いています。
いつもじゃないんですが、たまにお客様からクレームをつけられることがあります。
それは、私はちゃんと心のこもった基本プレイをしてキス、フ〇ラ、素〇、69とひととおり笑顔でいつもやっているし、それでお客様はいつも気持ちよく満足して帰ってくれるんですが、最後のアンケートでサービスが悪かったとたまに書かれることがあるんです…
たまに本〇や店外をしつこく誘ってくるお客様がいてそれを断ったらサービス悪いみたいに書かれることもあるんですが本〇や店外はサービスじゃないし何より出すもの出して喜んで帰ったのにサービス悪いってどういうことなのと気分が落ち込んでしまいます。
食べ物屋さんでいうと食べるだけ食べた後に会計で「あれ美味しくなかったんだけどー」とクレーム入れるようなもんですよね？？
全く見当違いなことを言っていたらすみません。
皆さんはこういった経験はありますか？

接客・お客様

投稿日 2022/12/24 04:02

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回答(全4件)

なさん

あるあるですよね、基本サービスは最低ラインで過剰サービス（本やLINE交換など）を断ると不機嫌になる人、えっ何で？！と不思議顔の人、挙句サービスが悪いと書かれたり。
飲食店で無料で食後のデザートの要求して、断られて口コミ悪く書く…みたいな感覚で凄いムカつきます。
お店にはどんな人だったか報告だけはしますけどね。

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この回答へのコメント（全1件）

あさん

飲食店に例えるならそうですね
図々しい料金外の融通をはからせようとして断られたら逆恨みして評判下げようとする救いようのない層です

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さけさん

フェラとか限らずこれが得意なのと言う割にはたいしたこと無かったりする事がしばしばあります。
それがクレームに繋がっているかは分かりませんが･･･
満足と出す出さないはあまり関係無いと思います

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@さん

本強や店外を拒否されたなどの腹いせでアンケ悪く書いたり爆サイに誹謗中傷書くクソ客は一定数います。
ただの乞食が自分の思い通りにいかなかったからと負け惜しみを書いてるだけなのでスルーでいいです。あなたの飲食店の例えはまさにそれですから。
そういうクソ客にとっては、どんなに美人でスタイル良くてサービスも性格も抜群の嬢が相手でも、本できなかったというその一点だけでサービス悪い地雷嬢と判定されるので、悩むだけ無駄です。
ちゃんとマナーを守ってくださるお客様を大事にして、そういう方たちの書いてくださったアンケを参考に頑張るべきです。

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かなさん

食べ物屋さんで空腹を満たしたからと言って味に満足したとは限りませんよね？
例えば、口でイキたいお客様に手で済ませれば出すもの出してもお客様は不満に思います。
自分なりに、ではなくお客様の希望を確認した方がいいですよ。

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この回答へのコメント（全1件）

ももさん

回答ありがとうございます。
私はちゃんと口内フィニッシュとか希望だったらちゃんと口で受け止めてますし、基本プレイは忘れず全てやってます。
で、「ありがとう〜楽しかったよ」とお客様は笑顔でいつも帰られて、なのにアンケート見たらサービス不満、などと書いており、もうどうしていいのかわかりません

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