腹立つキャンセルどうしたらいいですか？

りなさん

更新日 2025/05/27 19:17

回答

本っ当に腹が立ったので愚痴がてら皆さんの意見を聞かせてください。
私のお店はシフトが1週間前に予約が可能になります。私の本指名さんは28日が年内ラストだと知り、ラスト枠を超ロングで予約しました。そのお客様はなにかとスタート枠やラスト枠にこだわる方で年内納めが良かったらしいです。その後私が31日も出勤することを知り、年内ラストじゃない！28日キャンセルしたいけどどうしたらいい？笑と言われました。お客様が28日を予約した時点で31日出勤することは決まってましたし、調べれば分かることでした。完全なる自己責任です。しかもキャンセルなんてお店や女の子によってはお店出禁もあります。体調不良や仕事ではなく完全なる私情でのキャンセルです。
みなさんならどうしますか？優しく、じゃあ31日ね〜キャンセルしとく！って言ってあげられますか？好きな本指さんでもないですし、機会があったら切ってやろうって思ってたくらいなので私はそんな優しい心を持てずイライラが止まりません。どうするべきでしょうか

接客・お客様

投稿日 2023/12/23 14:12

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回答(全17件)

まろさん

今はその程度だけどそういう客はまたいつか問題起こすよ
ガタガタ言ってきて。

いい機会だから

31は決まってた。28でお願いします。という。

それを色々言うならじゃもう来られなくていいです。NGにしちゃいますねと言う
この前店長には一度相談したんだけど｡(と、うそ言って）

それで出方をみたら。
フツーに慌ててじゃ28でいーよって言うかもよ
もし本当にそれで来なくなったらそんなの見限りなよ！
まだ暇な方が私ならましだわ

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あさん

苦手な本誌ならほんとにどうでもいいです、28に来いと言います。
機会があれば切りたいとの事ですがわがまま言うなら切ったらいいです。
31ならみなさん仕事休みが多く来店多いでしょうし私ならそいつに変更されたくないです、他のお客さまを入れたいですね、枠がもったいない。

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あさん

うわー、わがまま。あなたが。

別に直前の無断キャンセルとかじゃないならそこまで怒る必要ないでしょ。

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この回答へのコメント（全1件）

書いてなくてもさん

それ以外でも我儘な客だからストレス溜めてるんでしょ

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ららさん

嫌いなのだからngにしておけばいいじゃんw

嫌いな客じゃないならだよ？
ドタキャンでもないし、1週間先のキャンセルなら許してあげるべきかと？
って思うけど

嫌いな客なんだから、どっちにしろngでいいんじゃない？

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でりへる嬢さん

キャンセルはご自分でお店にご連絡お願い致します。理由によっては出禁になる場合もあるのでご了承ください
で、いいと思います。それか…
分かりました😊キャンセルですね。
で、店にあなたが連絡してついでにNGにしてもいいと思います。
私ならNGにします。年末に面倒臭い客の相手して疲れてストレス溜めてまで仕事する必要は無いです。代わりの客はいくらでもいるので笑

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自分で決めよさん

好きにすればいいと思います。

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あさん

お疲れ様です。
お客様は３１日予定がありお遊び出来ないのかな？可能であれば３１日に予約変更では駄目なんでしょうか？

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るかさん

別に日にちずらしてあげてもいいと思うけどなぁ？
当日ならまだしも数日前の予約なら別によくないですか？
それだけあなたを好んでくれてるんですから！
出禁にしてもあなたの稼ぎが変わらないのであればお好きすればいいと思います。
今の風俗は沢山女の子いて埋もれる時代です。
あなたの感情を優先にするか、今後の稼ぎを優先するかはあなた次第ですよ。
私は、はー？とは思うけど仕方ないなぁ的な気持ちで日にちずらしてあげるかと思います。
年末は忙しくなるけど、大晦日は暇ですよ？
28日は埋まる可能性あるけど、大晦日は埋まらないかもだしね。
私は稼ぎ優先します。

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カインさん

まさにチャンス到来。
切るチャンスですね！よかったですね

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通りすがりさん

連絡し合う関係ならラスト出勤じゃないけど大丈夫と伝えるかな？

一応
「キャンセルしたら出禁になるよ」
と言ってみるとか。

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ななさん

出禁にしますねさようなら
ブロックです

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。さん

前日とかならまだしも、数日前なら「こいつわがままやな」って心で思って終わりです

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まあさん

今年ラストの日って確認されて予約受けたのなら、それはお客さんが正しいと思います。
そのお客さんも今年ラスト日だから長時間とってくれたんですよ？お客さんの気持ちを察してあげないど。
それかラストはいつになるか分からないから予約しても変更になるかもくらいは事前に注釈しとくべきですね。
お客さんには、口開け希望やラスト枠でまったりとか、枠を気にされる人は多いです。特に本指の人はそんな人が多いです
今後、NGにするかは別として、キャンセルされても仕方ない事案と思います。

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ゆーざーさん

その本指客の好みが分かっているのなら
「珍しいね、年納めじゃないんだね」
的に貴女からアプローチすれば防げたかもしれませんね。

それに予約自体がキャンセルされた訳ではないんですよね？
ようは予定変更。
それならば許容範囲だと思います。

リカバリー出来るのですから切るのは少々勿体ない気がします。

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くらげさん

機会があれば切ってやろう、これが答えかと。

嫌なものは年内に置いてって良い年を越しましょう

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寒がり女さん

今が機会なのでは？

そう思えないなら、お店や女の子によっては出禁候補になる事を、オブラートに包まず伝える。

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お客様優位さん

最終日に変更してあげますよ

キャンセルと言うより、変更ですね

まだ日があるので
埋まるといいですね

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