指名料を払いたくないと言われた
いーさん
2024/02/23 18:36
5
回答
ちょっとだけモヤっとしたのでお姉様方の意見を聞かせてください。この間、オキニトークで18:00に予約入れたからね!と、2度目ましてのお客様から連絡をいただきました。お店にも予約が入っているか確認して、無事に予約されていたのですが、いざ受付にいらした際に、「指名料を払いたくない」とゴネたらしいのです。スタッフは一生懸命「彼女のモチベーションやお給料に直接関わっていますので」と説得を試みてくださったのですが、それでもお客様は納得されなかったらしく、結果帰られてしまいました。根本的に、指名料を払ってでも遊びたいもの思える女の子ではない私が1番悪いのかもしれませんが、正直少しだけ、フリー扱いにしてでもつけて欲しかった。と思いました。(私は売れっ子ではないので、一本一本の売り上げが大切なので…)でも、今回もしフリーでついたとしても、その方は今後絶対本指名してくれないのだから、今後の旨みがないのかな。とも思いました。お姉様方ならどう思われますでしょうか?
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この回答へのコメント(全1件)
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いーさん
意味わからないですよね…
2度と来ないで欲しいですし、オキニトークも2度として来て欲しくないです…
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あさん
その人をフリーでつけないのは当たり前
そんなことしたら売れっ子でも事前に予約して枠おさえて受付でゴネたら指名料タダになっちゃう
今後のうまみ云々よりお店の風紀を守るために必要なんです
そのお客さんは最低で同情しますが売れてない嬢1人の1本よりゴキブリ客排除が大事
そんなことしたら売れっ子でも事前に予約して枠おさえて受付でゴネたら指名料タダになっちゃう
今後のうまみ云々よりお店の風紀を守るために必要なんです
そのお客さんは最低で同情しますが売れてない嬢1人の1本よりゴキブリ客排除が大事
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いーさん
そうですよね。もちろんそれはわたしも理解していたのですが、2月の閑散期にこんなことされて、投稿した時は本当に心が折れかけていました…
もちろんわたしもこんなゴキブリ客は2度ときて欲しくないです。こんなゴキブリ客に惜しかった、なんて思わないくらいお客様がつくように頑張ります!
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あさん
指名料より1本が欲しいならその客だけじゃなくて、私に入ってくれるお客様全員指名料無料にします!お店に言えばいいと思う。
私は指名料が付いた方がやる気が出るので指名料は貰います。フリー飽食はいりません。
私は指名料が付いた方がやる気が出るので指名料は貰います。フリー飽食はいりません。
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いーさん
確かに、おっしゃる通りですね。
お姉様と同じくらい強いメンタルで働けるように頑張りたいと思います!
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匿名さん
スタッフに正論を言われても指名料1000〜3000円を出し渋るとか人間的にやばくないですか?
美容室で指名料がかかるスタイリストを指名しておきながら、当日になって指名料は払いたくない!!!って駄々を捏ねて結局キャンセル料も払わずに帰る人なんてネット上ですら見たことないですよね。
接客中にいろいろトラブルが発生しそうなので接客しないで正解だったと思うし、フリーでつけてもらったと甘えて他の女の子にも同じことをする可能性大なのでお店の対応が正しいです。
美容室で指名料がかかるスタイリストを指名しておきながら、当日になって指名料は払いたくない!!!って駄々を捏ねて結局キャンセル料も払わずに帰る人なんてネット上ですら見たことないですよね。
接客中にいろいろトラブルが発生しそうなので接客しないで正解だったと思うし、フリーでつけてもらったと甘えて他の女の子にも同じことをする可能性大なのでお店の対応が正しいです。
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いーさん
本当にそうなんですよね。なんで指名料をゴネたらタダになると思ったのかが本気で謎です…。きっと千円カットしか行かない方なんでしょうね…!
他の女の子に同じことされたらたまったものではないんでそりゃお店が正しいですよね。閑散期にこういうことされると本気でテンション下がるのでやめて欲しいですね。
とんだ流れ弾に当たりました。
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のんさん
確かにそんな厚かましいドケチ客でもフリーで入ればお金になりますもんね。フリーでもいいから…と思う気持ちはとてもわかります。
だけど私だったら接客してる時間内ずっとイラつきそうだし、受付でモメたのなら今後指名して来る可能性はほぼなさそうだし、もし来たとしても恩に着せて厚かましい要求をしてきそうだし。。。色々考えるとキャンセルになってよかったかな?と考えると思います。
セコくて厚かましい客にイヤな思いをさせられたと思いますが、中にはいいお客さんもいますから頑張ってください。
だけど私だったら接客してる時間内ずっとイラつきそうだし、受付でモメたのなら今後指名して来る可能性はほぼなさそうだし、もし来たとしても恩に着せて厚かましい要求をしてきそうだし。。。色々考えるとキャンセルになってよかったかな?と考えると思います。
セコくて厚かましい客にイヤな思いをさせられたと思いますが、中にはいいお客さんもいますから頑張ってください。
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いーさん
気持ちをわかってもらえてすごく嬉しいです。ちょっとだけ涙が出ちゃいました。
もちろん、繁忙期なら私だってここまで凹まなかったと思うのですが、やっとの思いでオキニトークで捕まえた本指名だったのですごくがっかりしちゃいました。
こんな方、2度ときて欲しくないです…!
中にはちゃんと本指名できてくださるお客様もいらっしゃるので、そう言った方を大切にしていきたいと思います!
寄り添った回答ありがとうございました。
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。さん
そんな客2度と会いたくないですね。
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