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半年ぶりぐらいにご来店して下さった本指の方がいました
私は普通にいつも通りの接客をしていたのですが、「メイクが濃い」「そんな感じだった？」「前と違う」「太った？」等主に容姿に関する罵倒をされびっくりして思わず泣いてしまいました。
お店の方に返金して頂けるよう私から頭下げるので帰って欲しいと何回かお伝えしたのですが無理やり押さえつけられプレイを強制させられました。
それも怖くて接客中はずっと泣いていたのですが「俺が泣かせたみたいだ」と射精まで済ませておきながら文句を吐かれ帰られました。私はどのように対応するのが最善だったのでしょうか？
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回答(全4件)
この回答へのコメント（全1件）
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なまこさん
NGにしました！ありがとうございます
回答へコメントするうーんさん
おつかれ様でした。
客がクソ野郎なのは間違いないけど主さんもメンタル弱すぎるのでは…が正直な感想かも。ごめんね。
「えー誰かと間違えてない？」「もー失礼ー土下座してー」みたいに軽い返しで良かったと思いますよ。
良い言葉も悪い言葉も、お客さんの言葉は全部まともに受け止めない方がいいです。
ちょっと俯瞰的に考えた方が自身が楽になるんじゃないかな。
ただ無理やり押さえつけたり暴行があった場合はすぐにスタッフに連絡するべきです。
もう少し冷静に、強気にいきましょう。
客がクソ野郎なのは間違いないけど主さんもメンタル弱すぎるのでは…が正直な感想かも。ごめんね。
「えー誰かと間違えてない？」「もー失礼ー土下座してー」みたいに軽い返しで良かったと思いますよ。
良い言葉も悪い言葉も、お客さんの言葉は全部まともに受け止めない方がいいです。
ちょっと俯瞰的に考えた方が自身が楽になるんじゃないかな。
ただ無理やり押さえつけたり暴行があった場合はすぐにスタッフに連絡するべきです。
もう少し冷静に、強気にいきましょう。
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この回答へのコメント（全1件）
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なまこさん
ありがとうございます
この日元々家族と揉めてしまっていてかなり凹んでる時に出勤してしまったのもありまして……自分でもそう思うのでもう少し気持ちを強く持とうと思います！
冷静に強気に！を胸に頑張ります、ありがとうございます
回答へコメントするクソ客退散さん
・我慢してプレイする
言われた事も笑って流すぐらいにする。
・スタッフに即連絡→プレイ終了にして、相手をNGにする
の2択しかないかと。
前者は我慢が辛いならあなたのメンタルが壊れてしまいます。
後者はスタッフさんに何か言われたり、バック減らされるが発生するかと思います。
ただし、あなたは嫌な客をNGにして切り替えられるかと。
クソ客に対して何処まで我慢が出来るか？は個人差あります。
その辺を見極めた上でどうするか？は考えた方がいいかもしれません。
言われた事も笑って流すぐらいにする。
・スタッフに即連絡→プレイ終了にして、相手をNGにする
の2択しかないかと。
前者は我慢が辛いならあなたのメンタルが壊れてしまいます。
後者はスタッフさんに何か言われたり、バック減らされるが発生するかと思います。
ただし、あなたは嫌な客をNGにして切り替えられるかと。
クソ客に対して何処まで我慢が出来るか？は個人差あります。
その辺を見極めた上でどうするか？は考えた方がいいかもしれません。
9人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
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なまこさん
ありがとうございます
上手く切り替えられるよう、対策を考えようと思います
回答へコメントする心がないさん
貴女サイドが出来る事はありません
客がどう思おうが知りません
気に入らないのであれば返金してお帰りくださいと、譲歩しましたよね
予想した反応と違ってムカついたのと
もう二度と会わないという気持ちが出て
雑な扱いのプレイになったのでしょう
NGにして終わるしかないです
悔しい思いする事多々あります
受け流す忘れるしか手はないかと思います
客がどう思おうが知りません
気に入らないのであれば返金してお帰りくださいと、譲歩しましたよね
予想した反応と違ってムカついたのと
もう二度と会わないという気持ちが出て
雑な扱いのプレイになったのでしょう
NGにして終わるしかないです
悔しい思いする事多々あります
受け流す忘れるしか手はないかと思います
13人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
なまこさん
そうですよね、忘れようと思います！ありがとうございます
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みんクエのカテゴリ
んさん
いちいち客が言うことで泣いてたらやってられませんよ。
2人がこの回答にいいねしています